Надежда Васильевна
13.03.2015, 12:29
Возврат обуви в магазин - правомерность установления ограниченных часов и возможность осуществления в выходные дни
Читать ответы (1)
Купила в магазине туфли. В первый же день они порвались. Обратилась в магазин, чтобы вернуть брак (на третий день с момента покупки), приехала после работы в 20:00 (магазин работает до 21:00, но мне сказали, что прием брака и возврат денег только в определенные часы. С работы меня не отпустят, а как мне быть? Правомерно ли со стороны магазина устанавливать временные рамки - будни с 12:00 до 18:00 час?
Добрый день.
Естественно это не правомерно. Напишите претензию с просьбой вернуть деньги за туфли, при этом попросите принять Вас в удобное для Вас время. Копию направьте в Роспотребнадзор. Думаю это поможет.
СпроситьЮристы ОнЛайн: 43 из 47 431 Поиск Регистрация