Антон
07.01.2017, 09:23
Такая ситуация, если клиенты ушли из кафе не расплатившись, то официанта заставляют отплачивать весь стол. Законно ли это?
Читать ответы (1)
Если официантка обсчитала в кафе, на что мы ей сделали замечание отказала в последующем обслуживании. Законно ли это?
Нет, незаконно. Немотивированный отказ в обслуживании не допускается, т.к. противоречит ст. 426 ГК РФ и п. 16 Правил оказания услуг общественного питания, утв. Постановлением Правительства РФ от 15.08.1997 г. № 1036 ("исполнитель обязан оказать услугу любому потребителю, обратившемуся к нему с намерением заказать услугу, на условиях, согласованных сторонами"). Можете обращаться с жалобой в жалобную книгу, а также с письменным заявлением в территориальное управление Роспотребнадзора.
СпроситьЮристы ОнЛайн: 83 из 47 429 Поиск Регистрация
