Утеряна кредитная карта банка Тинькофф, привела к мошенническим операциям - обязаны ли мы платить долг?

• г. Казань

Сложилась такая ситуация. Была утеряна кредитная карта банка Тинькофф свой долг у нас был закрыт в мае еще, картой долгое время не пользовались. Так как утерю карты сразу не заметили, картой успели воспользовались другие лица. Мы узнали об этом только вечером со счета было снято (точнее расплачивались в разных магазинах города) 86 тыс. руб. (смс информирование о том что идут расплаты в магазинах не было). Подали заявление в полицию о мошеничестве с картой, есть доказательства (видео и показания свидетелей) что картой пользовались другие лица, есть чеки с поддельной подписью. В банке нам сказали что нам сейчас нужно выплачивать этот долг. Вопрос обязаны ли мы платить? И что нам делать?

Читать ответы (4)
Ответы на вопрос (4):

Вы можете не платить долг по карте, направьте в банк копию постановления о возбуждении уголовного дела по факту хищения денег

Спросить

Уважаемая Гульсина!

Как я понимаю, уголовное дело по ст. 159 УК РФ уже возбуждено. Соответственно, как было сказано выше, возьмите копию Постановления о возбуждении уголовного дела.

Далее, Вам следует обратится в банк Тинькофф для урегулирования ситуации.

Советую Вам написать заявление, приложив Постановление о возбуждении УД, где необходимо отразить следующее:

- в соответствии со ст. 846 ГК РФ и п.9.2 Правил ЦБ РФ все операции по счету клиента совершаются исключительно держателем карты.

- в соответствии со ст. 854 ГК РФ списания могут производиться с карты только Вами, по решению суда и иным случаям, установленным законом. В силу ст. 847 ГК РФ Распоряжения на списание в пользу 3-их лиц вы не давали.

В связи с вышеуказанным требуйте признания списания необоснованным и на основании ст. 856 ГК РФ требуйте восстановить списанную сумму вместе с процентами и штрафами банка.

Спросить
Быстрая юридическая помощь
8 800 505-91-11
Бесплатно 24/7

На практике банки взыскивают в гражданско-правовом порядке с держателя карты. А уже потом, в порядке регресса, держатель карты взыскивают с причините ля вреда. Попытайтесь урегулировать вопрос с банком.

Спросить
Быстрая юридическая помощь
8 800 505-91-11
Бесплатно 24/7

Для начала письменно обратиться в банк.И не очень понятно каким образом без Вашего участия вновь был получен кредит на данную карту.

Спросить
Быстрая юридическая помощь
8 800 505-91-11
Бесплатно 24/7

Юристы ОнЛайн: 58 из 47 431 Поиск Регистрация

PRO Россия
Юрист, стаж 18 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.8 25 623 отзывa
Спросить
Отзывов за месяц
568
Россия
Юрист онлайн
г.Ижевск
Тарханова П.Д.
4.8 6 722 отзывa
Спросить
Отзывов за месяц
70
PRO Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Усольцев В.Н.
4.9 17 805 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
109
PRO Россия
Юрист, стаж 12 лет онлайн
г.Москва
Разина Д.А.
4.9 32 212 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
56
Россия
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Нижний Новгород
Елесин А.В.
3.7 33 176 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
372
Россия
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Ростов-на-Дону
Соловьев А.В.
5 6 269 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
20
PRO Россия
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.8 58 673 отзывa
Спросить
Отзывов за месяц
414
Россия
Адвокат, стаж 24 лет онлайн
г.Москва
Панфилов А.Ф.
4.8 81 078 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
270
Россия
Юрист, стаж 18 лет онлайн
г.Пермь
Богачев А.О.
4.9 4 147 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
113
Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Калининград
Мельник И.В.
4.3 11 827 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
148
PRO Россия
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Москва
Пазизин А.А.
5 43 отзывa
Спросить
Отзывов за месяц
30
Россия
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Москва
Чистяков А.Е.
5 19 599 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
52
Россия
Юрист, стаж 31 лет онлайн
г.Брянск
Филилеев Ф.В.
5 22 563 отзывa
Спросить
Отзывов за месяц
69
Россия
Адвокат, стаж 40 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Стрикун Г.В.
4.7 33 482 отзывa
Спросить
Отзывов за месяц
64
Россия
Юрист, стаж 35 лет онлайн
г.Самара
Боголюбов А А
4.9 20 127 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
257
Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Тула
Смирнов Д.В.
4.7 11 247 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
167
Россия
Адвокат, стаж 42 лет онлайн
г.Ростов-на-Дону
Долженко С.Г.
4.8 3 433 отзывa
Спросить
Отзывов за месяц
105
Россия
Юрист, стаж 16 лет онлайн
г.Краснодар
Квон Д.В.
4.9 1 265 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
91
PRO Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
4.5 3 187 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
74
Россия
Юрист онлайн
г.Екатеринбург
Цехер Г.Я.
4.5 15 360 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
57
Россия
Юрист, стаж 24 лет онлайн
г.Серпухов
Искендеров Э.Э.
4.7 52 015 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
45
PRO Россия
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
5 675 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
42
Россия
Юрист, стаж 33 лет онлайн
г.Орск
Першина О.Е.
4.3 7 075 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
36
Россия
Юрист, стаж 9 лет онлайн
г.Москва
Медников Д. С.
5 30 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
21
показать ещё