Банк требует погасить досрочно погашенный кредит и передает дело коллекторам - что делать?

• г. Сочи

Скажите пожалуйста, ситуация следующая, 2 года назад досрочно погасила кредит в сбербанке, к сожалению менеджер по работе с клиентами не выдала мне подтверждающий документ, но заявление было написано, в сберкнижке все отображено. Спустя 2 года этот банк объявляется и требует погасить кредит. Они утверждают. Что сотрудник банка не правильно оформила досрочное погашение и поэтому в течение 2-х лет они просто списывали ежемесячную сумму, и вот теперь на счету закончились деньги и я должна оплатить им дальше. Мало того, они мне говорят о том что бы я доказала. Что кредит был досрочно погашен и то, что именно я должна была проконтролировать работу сотрудника банка, что бы сегодня этой проблемы не было, передали дело коллекторам. Что делать в такой ситуации? Заранее БЛАГОДАРЮ!

Читать ответы (2)
Ответы на вопрос (2):

Такое бывает. Нужно смотреть Ваш кредитный договор, какие там были условия по досрочному погашению. Если Вы действительно просто зачислили деньги на счет, с которого банк был вправе списывать оплату по кредиту, то ничего сделать, скорее всего нельзя, так как Вы не сможете доказать, что это был платеж в счет досрочного погашения. Рекомендовал бы Вам обратиться к юристу очно.

Спросить
Быстрая юридическая помощь
8 800 505-91-11
Бесплатно 24/7

Марина, здравствуйте.

Мы специализируемся на решении подобных вопросов.

Вам нужно:

1. Запросить в банке справку о состоянии задолженности и выписку по счету

2. Оценить законность начисления задолженности

3. Оплатить или подать в суд на банк

4. Расторгнуть кредитный договор.

Мы можем проконсультировать Вас бесплатно 5-10 минут по тел. или скайп и подробнее порекомендовать стратегию выхода из ситуации.

Успехов!

Спросить

Юристы ОнЛайн: 71 из 47 431 Поиск Регистрация

Россия
Юрист онлайн
г.Краснодар
Юдаев В.В.
4.9 2 275 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
406
PRO Россия
Юрист, стаж 12 лет онлайн
г.Москва
Разина Д.А.
4.8 32 220 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
50
Россия
Юрист онлайн
г.Ижевск
Тарханова П.Д.
4.9 6 744 отзывa
Спросить
Отзывов за месяц
78
Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Каравайцева Е.А.
4.7 187 331 отзыв
Спросить
Отзывов за месяц
541
PRO Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Усольцев В.Н.
4.8 17 813 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
103
Россия
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Нижний Новгород
Елесин А.В.
3.9 33 220 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
295
PRO Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
4.9 33 896 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
75
PRO Россия
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.7 58 745 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
410
Россия
Адвокат, стаж 24 лет онлайн
г.Москва
Панфилов А.Ф.
4.8 81 130 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
272
Россия
Юрист, стаж 12 лет онлайн
г.Тюмень
Шмидт А.А.
4.8 13 794 отзывa
Спросить
Отзывов за месяц
109
PRO Россия
Юрист, стаж 18 лет онлайн
г.Пермь
Богачев А.О.
4.8 4 177 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
126
Россия
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5 31 648 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
100
Россия
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Краснодар
Грачёв Г.В.
4.8 2 853 отзывa
Спросить
Отзывов за месяц
266
Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Калининград
Мельник И.В.
4.2 11 855 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
152
Россия
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Гаврилов-Ям
Коровин А.В.
4.9 210 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
68
Россия
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Москва
Чистяков А.Е.
4.9 19 629 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
56
PRO Россия
Адвокат, стаж 6 лет онлайн
г.Волгоград
Болдырев В. С.
4.9 9 834 отзывa
Спросить
Отзывов за месяц
56
Россия
Юрист, стаж 31 лет онлайн
г.Брянск
Филилеев Ф.В.
5 22 573 отзывa
Спросить
Отзывов за месяц
68
Россия
Юрист, стаж 42 лет онлайн
г.Минск
Хмельницкий В.Н.
4.9 54 592 отзывa
Спросить
Отзывов за месяц
486
Россия
Юрист, стаж 35 лет онлайн
г.Самара
Боголюбов А А
4.9 20 139 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
210
Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Севастополь
Чернецкий И.В.
4.4 40 587 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
157
Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Тула
Смирнов Д.В.
4.7 11 265 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
154
Россия
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Москва
Сакунова Ю.А.
4.9 42 043 отзывa
Спросить
Отзывов за месяц
139
Россия
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Йошкар-Ола
Криухин Н.В.
4.6 87 490 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
125
показать ещё