Ситуация с открытыми просрочками в банках - обман и угрозы. Как правильно действовать?

16.07.2013, 17:18

• г. Санкт-Петербург

На настоящий момент у меня есть открытые просрочки в банках. По одному из банков сложилась не совсем понятная ситуация:

Общалась по телефону с представителем, пришли к определенной договоренности, через пару дней звонила ему (как и договаривались, если не получится произвети платеж), сказал перезвонит в итоге ни ответа ни привета. После чего звонят родители и говорят, что им звонил данный банк и сказал, что я скрываюсь, не выхожу на связь, сумму долга назвали совершенно другую похакимски сказали чтобы помогали мне гасить долг и т.д. В итоге я сама позвонила данному представителю и высказала свое негодование, в ответ получила, что если я такая НИЩЕБРОТКА, то родители мои погасят долги. Я просто сказала то говорить больше не о чем в таком случае и больше не звонила. Через пару дней опять звонили моим родителям уже с вопросом когда они могут с ними встретится, естественно, ответ был понятен какой. К слову задолженность у меня примерно 2,5 платежа не самая большая. Хотелось бы Понять как правильно действовать в данной ситуации и правомочны ли действия банка. Лично мне так и не звонят. Угрожают также коллекторами и спрашивают уже кто впутит в квартиру.

Читать ответы (2)

Ответы на вопрос (2):

Адвокат

Зверев А.В. 5.0

16.07.2013, 17:31,

г. Санкт-Петербург

Действия банка на грани закона. Лучше не общаться с ними устно, а обращаться сразу с письменными заявлениями на имя руководителя банка или подготовить жалобы в разные органы, осуществляющие надзор: ЦентроБанк, РосПотребСоюз, Прокуратура. Действия нужно обосновать как угрозы и оскорбления.

Спросить

Адвокат

Грудкин Б.В. 4.9

16.07.2013, 18:14,

г. Санкт-Петербург

Лена, реалии таковы, что устное общение с сотрудниками банка и коллекторами только разрушает нервную систему и ни в малейшей степени не способствует решению проблемы с кредитом.

Поэтому меняйте номера телефонов свой и родителей, и либо изыскивайте деньги и входите в график погашения, либо ждите суда, в суд нанимайте специалиста.

Спросить

Консультация по Вашему вопросу

8 800 505-91-11

звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России

Юристы ОнЛайн: 109 из 47 429 Поиск Регистрация

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59