Проблемы с КАСКО - страховой случай принят, но страховка не проплачена. Как получить помощь и возмещение убытка?
У меня проблемы с каско. Случилось дтп и мой страховой случай приняли в страховой, приехал комиссар осмотрел авто, сфотографировал забрал справку от дпс с места дтп, дал заполнить бумаги заявления на страховой случай и всё! я жду уже месяц и постоянно звоню но с отделом урегулирования убытка меня не соединяют. Выясняется что у меня не проплачена страховка (так и есть), но почему они не предупредили меня и приняли все документы и справку от дпс. ощущение мошеничества или халатности. Подскажите куда обращаться за помощью и возмещением убытка?
Читайте условия договора.
Если сочтете, что они все-таки должны выплатить - обращаться можно, в рамках закона, только в суд, если хотите получить обязательное для исполнения решение.
Спросить
Все соответствующие документы мною предоставлены 13.10.2008 г., виновник ДТП определен, экспертиза проведена, с момента подачи заявления на страховое возмещение по убыткам прошло более 1,5 месяцев (заявление предоставлено 28.11.2008). Не могу получить денежную компенсацию (с отделом урегулирования убытков и бухгалтерией не соединяют - просто "глухая стена какая-то), что посоветуете?
С уважением,
Ирина Маковская тел. 8-916-073-18-22
Попала в дтп, есть КАСКО. Сделала все как положено - вызвали дпс, позвонили в страховую. Приехал страховой комиссар, сфотографировал место дтп и уехал. Через 5 дней написала заявление в страховую к котором известила о страховом случае. Сейчас пришел ответ из страховой с отказом в выплате в связи с тем, что указанные повреждения не могли образоваться при заявленных обстоятельствах. Ничего не понимаю... ведь есть справка дпс о дтп в которой прямо указано, что такие-то и такие-то повреждения произошли в результате столкновения... комисссар все сфотографировал... Разве может страховая компания отказать в выплате просто так - не проводя никаких дополнительных экспертиз и т.д.? Помогите - не знаю с чего начать - каких действий требовать от страховой? Ведь не сама же я себе пол машины помяла...
У меня такой вопрос, попал в дтп без страховки я не виновник, у веновника ДТП есть страховка аварийные коммисары отказались заполнять европротокол так как у меня не было страховки вызвали дпс они оформили выдали постановление с постановлением поехал в страховую виновника " Каместра авто", там мне сказали что нужно заполнить европротокол, и вот вопрос разве можно заполнять европротокол если нет страховки и без второго участника дтп?
Виновник ДТП скрылся с мета аварии, признал свою вину на телефон и уехал. Приехал дежурный комиссар на место ДТП, всё зафиксировал, я поехал в ГАИ написал заявление, документы приняли, сказали ждите! Езжу по городу и вижу своего виновника, звоню в розыскную группу, говорю о месте нахождения обидчика, они не реагируют, что делать?
Страховка Каско. Оценщик страховой осмотрел авто после дтп только внешне. Дали направление на ремонт, авто станция отремонтировала авто. Но есть повреждения (на днище), которые авто станция отправила страховщику на согласование. В ремонте этих повреждений (которые оценщик страховой не зафиксировал при осмотре) отказано. Как заставить страховую отремонтировать все повреждения?
Спасибо.
Попали в дтп. Вызвали гаи. Приехали осмотрели все что нужно сделали. Приехал со стороны виновника аварийный комиссар. Осмотрев Машину сказал что больше 50 т Стоит чинить. Предложил через их компанию компенсировать вещь ущерб. Подскажите куда лучше обратиться в свою страховую компанию или в их?
Месяц назад у нас произошел страховой случай (ДТП), машина полностью застраховано по КАСКО, мы обратились в страховую компанию, у нас приняли документы и отправили на обдумывание администрации. Наше заявление одобрили и сказали, что отправили наши документы непосредственно в автосервис для ремонта машины. Все на этом дело остановилось, я звоню в страховую каждый день, а они отвечают, что отправили, звоню в автосервис, а они говорят документов НЕТ! И так продолжается уже целый месяц! Пожалуйста, подскажите куда обратиться или что предпринять, я даже не знаю, что делают в таких случаях.
Попал в ДТП. Есть КАСКО. Подал в страховую, все на рассмотрении. Машину хочу продать не ремонтируя. Могу я продавать машину до завершения урегулирования со страховой? Все ведь с моей стороны оформлено, страховая документы приняла и все подтвердила. ДТП случилось пару недель назад. Есть покупатель, который не будет долго ждать.
Купил авто в кредит, оформил как сказали в салоне по ОСАГО и КАСКО (с франшизой), спустя 3 месяца произошло ДТП, виноват не я, страховщики приехали быстро, все зафиксировали и отправили в ГАИ, обьяснили что сейчас выплата идет от моей страховой, а не от виновника дтп, приехал там меня уже встречал агент со страховой на входе, помог все заполнить и отвел меня в офис, обьяснил что к чему и мы попрощались, на следующий день позвонили предложили выплату, я не согласился, спустя еще один день вдвое увеличили, я поехал забрал, сделал авто, но не прошло и месяца как опять авария. Выхожу с работы подхожу к стоянке и вижу вмятину на заднем крыле, почти там же что и в первый раз, виновник скрылся! Подскажите куда обращаться в этой ситуации, ущерб вчера посчитали в мастерской, 60-70 т.р. Нужно ли вызывать страховую на место происшествия? Авто я не забрал, так и стоит. (Франшиза 24 т.р.)
Произошло ДТП, второй участник скрылся, я вызвал ДПС, они приехали. Осмотрели, написали бумаги, мне выдали справку о ДТП. авто второго участника ДТП объявили в розыск, я ходил в свою страховую, посмотрели на мою страховку и справку о ДТП и сказали что я ничего не смогу получить, правы ли они?
