Банк отказался от рефинансирования кредита - как защититься от незаконных действий коллекторов?

• г. Краснотурьинск

Кредит брали 250 тыс. руб., платили по гафику год. затем не стало дохода, чтобы полностью гасить кредит, обратились в банк с предложением рефинансирования, они протянули резину обещаниями, после этого у них неоднократно менялись сотрудники и в итоге сказали, что мы сами отказались, а мы каждое утро ходили в банк как на работу, чтобы добиться рефинансирования (увеличить срок оплаты и уменьшить сумму еж.платежа с 10 тыс на 5 тыс) так ничего и не добились, сумма выросла до 1 млн.300 тыс они продали долг ЭОС, мы платим ежемесячно по 5 тыс, но с эос звонят и угрожают расправой и называют нас мошенниками, но мы же платим и не скрываемся, мама уже в возрасте они ей такие вещи говорят, что у неё уже был инсульт, теперь они пишут смс, что готовится выезд. Что они с нами могут сделать и что делать нам, подскажите пожалуйста?

Читать ответы (2)
Ответы на вопрос (2):

Вам следует зафиксировать (возможно, с использованием аудиозаписи) факты угроз со стороны коллекторов, после чего обратиться в полицию о принятии к ним мер.

Спросить

Во первых, кто Вас запугивает: банк или коллекторы? Статьи уголовного кодекса в Вашем случае не применимы, у вас гражданско - правовые отношения. Рекомендую запись телефонные разговоры на диктофон и сообщить об этом звонившему, предупредить, что вы намерены обратиться в правоохранительные органы с заявлением о вымогательстве, так как с коллекторами вы никаких договоров не заключали, а заключали с банком. Продажа долгов коллекторам незаконна, так как они не являются кредитной организацией.

Во - вторых, соберите все документы, подтверждающие тяжелое материальное положение заемщика (увольнение, справка о заработной плате наличие детей, родителей - пенсионеров больничные и т.д.).

В третьих, обратитесь в банк с заявлениями о предоставлении расчета задолженности, выписки по лицевому счету и проверьте сумму пени, процентов, штрафов.

В четвертых, суд (если банк обратится с иском к Вам) присудит вам погасить основную сумму долга и проценты за пользование кредитом (то, что вы обязаны платить ежемесячно), штрафы и пени можно уменьшить в несколько раз, но для этого вам понадобится помощь юриста в составлении отзыва.

С уважением, Дейнеко Н.Г.

Спросить

Юристы ОнЛайн: 27 из 47 431 Поиск Регистрация

PRO Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Усольцев В.Н.
4.8 17 816 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
99
Россия
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Ростов-на-Дону
Соловьев А.В.
5 6 274 отзывa
Спросить
Отзывов за месяц
18
Россия
Юрист, стаж 31 лет онлайн
г.Брянск
Филилеев Ф.В.
5 22 574 отзывa
Спросить
Отзывов за месяц
67
Россия
Юрист, стаж 16 лет онлайн
г.Махачкала
Исаева Е.Ю.
4.8 49 082 отзывa
Спросить
Отзывов за месяц
37
Россия
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Москва
Строков В А
4.9 297 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
187
Россия
Юрист онлайн
г.Москва
Наумова Т.Ю.
4.9 1 593 отзывa
Спросить
Отзывов за месяц
109
Россия
Юрист онлайн
г.Екатеринбург
Цехер Г.Я.
4.5 15 374 отзывa
Спросить
Отзывов за месяц
51
PRO Россия
Юрист, стаж 16 лет онлайн
г.Москва
Турчин Д.И.
4.9 11 658 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
42
Россия
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Краснодар
Иванов И И
5 100 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
24
Россия
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Брянск
Емельяненко Н.Ю.
5 1 808 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
19
Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ставрополь
Мельник Ю.И.
4.4 91 отзыв
Спросить
Отзывов за месяц
5
показать ещё