Спор о возврате денег за телефон с вмятинами - Как правильно поступить без отправки на проверку качества?
Я приобрела телефон в Связном за 27000. на следующий день осмотрев его обнаружила три точечные вмятины вокруг разъема для зарядки телефона, обратилась в магазин товар не обменяли, сказали что технически сложный товар обмену и возврату не подлежит. Составила претензию, не приняли. Говорят необходимо провести проверку качества. Звонит юрист их и говорит чтобы я не отправляла его на проверку качества, якобы при транспортировке его к месту проверки он может потерять вид или еще чего не доброе с ним случится. Требования не удовлетвоорены, недавно подала в суд, хочу вернуть упоаченные за товар деньги. Незнаю будет ли решение в мою пользу если я не отправила телефон на проверку качества. Телефон имеет все заводские пленки все сохранено в первоначальном виде.
Добрый день!
Проведение экспертизы - обязанность продавца, Вы можете передать товар для проведения экспертизы продавцу или указанному судом эксперту.
СпроситьЮристы ОнЛайн: 27 из 47 430 Поиск Регистрация