Постоянные звонки и СМС с требованием оплаты задолженности от ООО НСВ - причины и возможные действия
Прошу сообщить причины, по которым на мой мобильный номер телефона 8-903-143-63-37 регулярно поступают звонки (в том числе в неурочное время (рано утром и поздно ночью, а также в выходные и праздничные дни) и СМС от ООО НСВ (Национальная служба взыскания) с требованием оплатить якобы имеющуюся у меня задолженность перед Восточным Экспресс Банком.
Сотрудники данного банка (последний раз сегодня в районе 18.00 мск сотрудница по имени Виктория (фамилию и отчество назвать отказалась) заверяют меня в том, что я не являюсь клиентом Восточного Экспресс банка и никаких обязательств перед ним не несу. Жалоба №3186103 от 22.07.2013 сотрудниками банка оформлена.
Заранее премного благодарен за оперативный и исчерпывающий ответ.
Кузнецов Сергей Николаевич журналист-международник (не электрик, как утверждают сотрудники ООО НСВ)
+7 (903) 143-63-37
snkuz@mail.ru
Причины по которым вам звонят из коллекторского агентства юричсты данного сайта знать не могут, так как ООО НСВ нам их не сообщало. Но если они вас беспкоят вы имеете право написать заявление в полицию о неправомерных действиях ООО НСВ.
СпроситьВо-первых, коллекторы НИЧЕГО не имеют права сделать Вам! Они не имеют права Вам звонить, приезжать, и т.п. Они имеют право только подать на Вас в суд от имени банка, если у них есть на это доверенность от банка или договор уступки права требования. Об уступке права требования вас обязан известить банк, а не коллекторы.
Во-вторых, чем платить коллекторам, лучше сразу довести дело до суда. Таких процентов и таких расходов по взысканию, как просят коллекторы, ни один суд не присудит, если Вы попросите суд применить статью 333 ГК РФ. Если же один раз заплатить им даже 100 рублей, то они будут доить Вас до конца жизни.
В-третьих, если Вам еще раз позвонят коллекторы, то Вы грубо, резко и нагло, не давая говорившему сказать ни единого лишнего слова, последовательно спрашивайте:
- какую организацию он представляет, где находится его офис (город, улица, номер дома, номер офиса), ее ОГРН, ИНН, когда и кем выданы свидетельства о госрегистрации, номера свидетельств о госрегистрации;
- его должность, фамилию, имя и отчество. Если назовет их - то спросите, чем он может подтвердить свои данные и как удостоверит ("а чем Вы мне можете прямо сейчас доказать, что вы - Иванов Иван Иванович и действительно имеете доверенность"?);
- на каком основании он к Вам обращается, как и где он может предъявить Вам свой паспорт и свою доверенность представлять интересы банка, предложите ему прислать Вам по электронной или обычной почте копии названных документов. Если он(а) скажет, что есть (хоть какой) договор, то ответьте, что со своим договором он может сходить в туалет и подтереть заднее место, нужна именно доверенность от кредитора.
Не отвечайте ни на один их вопрос относительно Ваших данных и данных Ваших роственников, не сообщайте своего места работы, адреса, и вообще никаких сведений о себе. На все требования сообщить (уточнить, проверить, и т.п.) отвечайте: "Когда у меня будет вступившее в законную силу решение суда с обязанностью что-то Вам сообщить, тогда я Вам это сообщу, и то я лучше штраф за неисполнение решения суда заплачу, чем такое решение исполню".
При любой попытке Вас перебить, грубо отвечайте звонившему, что сейчас говорите Вы, а он должен заткнуться (именно так!!!) и слушать Вас и отвечать на Ваши вопросы, не произнося ни одной лишней буквы. Если спросит, почему он должен молчать, отвечайте: "Это Вы вторглись в мою частную жизнь, а не я. На своей территории распорядок устанавливаю я. Если Вам это правило не нравится - то Вы идете (именно туда)".
При любой его попытке сказать что-то, произносите: (Я Вас не спрашиваю, куда мне обращаться (или что он еще там скажет, я спрашиваю ваши Ф.И.О., и чем вы можете мне их прямо сейчас подтвердить).
Если он не будет отвечать на Ваши вопросы со второй попытки, посылайте его по назначению (именно на те буквы) и прекращайте разговор.
Говорите, как заведенный, что со всеми вопросами - в суд.
Ни в коем случае не пускайте их домой и не ходите никуда, кроме суда.
В случае, если Вас остановят или к вам придут домой какие-то люди, сразу звоните "02" и кричите, что вас грабят. Носите с собой газовый баллончик и применяйте его к таким людям без опаски.
Помните, в общении с коллекторами Ваши козыри - грубость, наглость и демонстрация отсутствия страха!
.
При всех их последующих звонках отвечаете крайне грубо, резко и нагло: "В прошлой нашей беседе я вам популярно объяснил(а), куда вам идти. Вот и идите туда, и не оглядывайтесь". И кладете трубку.
СпроситьСергей Николаевич, я ж не прошу Вас сообщить причины, почему мой сосед ежедневно напивается 
Вопрос сформулирован неверно.
Мы к НСВ никакого отношения не имеем и потому спрашивать о причинах их действий нас некорректно.
Если отвечать на вопрос, каким образом защитить Ваши права в этой ситуации, то если долга никакого нет, лучше всего просто не обращать внимания на эти звонки.
Вместе с тем, надо проверять почту на предмет повесток из суда. Если вдруг придут - надо выйти в суд и разобраться в чем дело.
СпроситьЮристы ОнЛайн: 87 из 47 432 Поиск Регистрация
Москва - онлайн услуги юристов
Надоело объяснять - как решить проблему назойливых звонков банка по чужому кредиту?
Прошу прекратить звонки банка Восточный экспресс на мой номер телефона и удалить мои данные из базы
Как избавиться от назойливых звонков от ООО Национальная служба взыскания и защититься от оформления кредита на
Несправедливое взыскание долга - что делать, если банк передал задолжность коллекторской организации?
Национальная Служба Взыскания продолжает звонить, хотя я не связана с долгом бывшего мужа
Ситуация с непрошенными звонками и сообщениями от банка о несуществующем кредите - что нужно делать?
Неправомерные звонки банка на мой мобильный телефон - что делать в подобной ситуации?
Банк постоянно звонит и требует оплатить кредит моего дяди - как решить эту проблему?
