Должна сказать, что просили экспертизу мы, потребитель был согласен.

• г. Москва

Решила воспользоваться вашей помощью, так как юристы к которым я обращалась вразумительного ответа мне не дали.

Я предприниматель. У меня дело в суде по защите прав потребителей - по мебели. Возник вопрос о судебной экспертизе в экспертном учреждении, вынесено определение. Составили с потребителем акт приема, мебель у него забрали и транспортировали эксперту. В результате транспортировки немного повредили внешний вид мебели (поцарапали), при передаче опять составили акте, в котором сделана отметка о царапинах. Экспертиза в мою пользу (нарушение потребителем правил эксплуатации). Как теперь решить проблему с царапинами? Должна сказать, что просили экспертизу мы, потребитель был согласен. Неужели теперь я буду нести ответственность за эти царапины? Были небольшие царапины, когда мебель принимали. Если можно укажите пожалуйста, статью Закона.

С уважением и надеждой на ответ, Инга.

Читать ответы (1)
Ответы на вопрос (1):

судя по тексту вопроса, бедете нести ответственность. Дело не в том, по какому поводу состоялась экспетриза, и не в согласии (несогласии) на проведение ее. Дело в том, что ущерб причинен в период, когда покупатель передал мебель Вам. И исходя из положений ГК РФ, обязаны возместить вред.

"

Статья 1064. Общие основания ответственности за причинение вреда

1. Вред, причиненный личности или имуществу гражданина, а также вред, причиненный имуществу юридического лица, подлежит возмещению в полном объеме лицом, причинившим вред.

Законом обязанность возмещения вреда может быть возложена на лицо, не являющееся причинителем вреда.

Законом или договором может быть установлена обязанность причинителя вреда выплатить потерпевшим компенсацию сверх возмещения вреда.

2. Лицо, причинившее вред, освобождается от возмещения вреда, если докажет, что вред причинен не по его вине. Законом может быть предусмотрено возмещение вреда и при отсутствии вины причинителя вреда.

3. Вред, причиненный правомерными действиями, подлежит возмещению в случаях, предусмотренных законом.

В возмещении вреда может быть отказано, если вред причинен по просьбе или с согласия потерпевшего, а действия причинителя вреда не нарушают нравственные принципы общества".

Спросить