Едена
28.04.2015, 16:10
Покупатель подал претензию о бракованном ламинате спустя 1 год и 2 месяца - замена или экспертиза?
Читать ответы (2)
Мне поступила претензия от покупателя якобы на некачественный ламинат, дата приобретения август 2012, т.е почти год данный товар лежал у покупателя, и только сейчас при укладке он предъявляет нам требования о плохом качестве ламината, подскажите пожалуйста на основании какой статьи я могу отказать в данном претензии, ведь как хранился ламинат нам не известно.
Екатерина, без обозрения претензии трудно что-либо сказать. Вариантов может быть масса.
СпроситьЕкатерина, а гарантия качества на товар по срокам какая?
Спросить