Юристы всех стран, объединяйтесь!
Юридическая консультация онлайн
Спросить юриста бесплатно
1
Консультация юриста 8 (800) 333-0265 
КРУГЛОСУТОЧНО БЕСПЛАТНО

Неудачный отдых в Турции - о переносе отеля, изменении времени вылета и об отказе в компенсации

22.06.2005, 10:26
• г. Москва

В мае месяце этого года ездили с семьей отдыхать в Турцию. Оформили путевку в фирме на 8 дней 7 ночей. Нам нужен был 4* отель и питание (все включено). Так мало того, что в последний день нам поменяли отель, так по приезду в отель оказалось, что он 3* (хотя фирма заверила что 4*). Затем нам перенесли время вылета (обратно был чартер) на ночь. Мы ездили с ребенком и он тяжело перенес обратную дорогу. Хотя узнав о переносе мы просили гида перенести вылет на другой день с дополнительной оплатой проживания. Нам было отказано. В итоге мы провели на отдыхе 6,5 дней вместо 8. помимо этого были и другие неурядицы. По приезду мы написали притензию просили возместить 30% от стоимости путевки. Получили отказ. Можно ли еще что-то сделать?

Читать ответы (1)
Ответы на вопрос (1):

Уважаемая Оксана. В Вашем случае Вы можете обратиться в суд, с иском о возмещении материального и морального вреда, причиенного некачественной услугой.

С. Юлия

Спросить
Консультация по Вашему вопросу
8 800 505-91-11
звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России