Проблема с недоступностью поставщика после оплаты через Сбербанк - что делать?
Оплачен счет через сбербанк на доставку зап. частей. После подтверждения оплаты поставщик не отвечает на переписку на сайте, указанные телефоны не отвечают. Что делать?
Здравствуйте. Возможно обратиться в суд с требованием вернуть деньги с магазина, однако нужно выяснить собственника счета, на который были перечислены деньги.
Спросить
Я пыталась купить муфельную печь через интернет, и вела переговоры с представителем сайта в мейле и по телефону, перевела деньги на предоставленный мне счет (со сбербанка на сбербанк), но покупку мне так и не выслали, телефон их не отвечает, не отвечают на письма, а сайт переехал. Подскажите, есть ли шанс вернуть деньги или нет. (чеки о переводе, все переписки сохранены)
Подскажите,есть ли шанс вернуть деньги или нет.(чеки о переводе ,все переписки сохранены)
Почти никаких шансов. С этого не редко кормятся и те кто должен защищать Закон.
СпроситьПомогите решить вопрос. Я заказывал зеркальную камеру и оказывается наткнулся на сайт мошенник http://radius-mobile.net, оплату произвел за доставку и товар на счет, с помощью перевода сбербанк-онлайн. На почту поступило письмо об оплате. Но через некоторое время стали возникать сомнения, товар не приходит и на телефон, указанный на сайте никто не отвечает. Что делать в таком случае? Как вернуть деньги и наказать мошенников? На их сайте указаны все реквизиты существующего интернет-магазина.
Здравствуйте.
Пишете НА БУМАГЕ в свободной форме претензию с требованием передать Вам оплаченный товар и отправляете ее по почте, заказным письмом с уведомлением.
О телефоне и электронной почте забудьте.
Спросить
В данном случае скорее всего придется обращаться в полицию если на претензию по указанному адресу никто не ответит. После того как в течении 2 х недель не ответят на заказное письмо с уведомлением с претензией, пишите заявление в полицию, предоставьте всю переписку, номер расчетного счета куда перечисляли средства.
СпроситьЗдравствуйте.
Похоже Вы реально на "зеркало" напоролись: (
Подавайте заявление в полицию о мошенничестве. И чем быстрее тем больше вероятности, что жуликов поймают.
Счастья Вам, добра и благополучия, с уважением коллектив ООО "ОРИОН".
Спросить
Но кому и куда отправлять это заказное письмо, если все координаты украдены с официального сайта магазина? Настоящим-мошенническим реквизитом является лишь номер счета, куда отправляется оплата. Можно ли как то найти мошенника по счету?
СпроситьКонечно же можно, так как если это расчетный счет в банке, он оформляется только при предъявлении документа удостоверяющего личность.
Спросить
Здравствуйте! Если в отношении Вас совершено мошенничество, обращайтесь заявление в полицию. Они проведут проверку. Выяснить личность продавца и при наличии признаков состава преступления обязаны будут возбудить уголовное дело. По крайней мере смогут выяснить личность человека, которому можно будет предъявлять требования.
СпроситьМы оплатили поставщику оптовую поставку часов, договор не заключали, оплатили через Сбербанк на номер карты и имя. После оплаты поставщик исчез и не отвечает на телефон и почту. Что делать? Писать заявление в полицию? Подавать в суд? Спасибо.
У меня ситуация такая: я заказал товар у поставщика с России на сайте alibaba.com, оплатил три платежа оффлайн, через Сбербанк онлайн-первый это 50% от полной суммы, второй 50% после подтверждения о доставке и отдельно НДС, на трёх разных людей, но ни товара ни денег на данный момент нет, прошло больше месяца. Поставщик не отвечает на сообщения. Что мне делать? Вся переписка, ФИО получателей платежей и номера счетов у меня имеются. Возможно ли вернуть деньги?
Сергей, да, можно вернуть как неосновательное обогащение... Но чтобы вам помочь, нужно видеть чеки (переводы), они у вас на руках?
СпроситьВ интернет-магазине на сайте www.intex-bassein.ru 26.11.2013 мной был заказан товар (детский надувной батут). После чего, на мою электронную почту были высланы реквизиты для оплаты. Данный товар оплачен через сбербанк онлайн 29.11.2013. После оплаты прошло несколько дней, но подтверждения платежа от них не приходило, на мои письма с просьбой уточнить прошла ли оплата ответа не было и указанный на сайте телефон не отвечает. Далее через интернет я выяснила, что это мошенники. Как мне дальше действовать и можно ли вернуть деньги, оплаченные за товар?
Светлана
конечно, надо было сразу проверять информацию о мошенниках, поэтому сейчас вы можете только одно - подать заявление в полицию. Либо как-то "просчитывать" их в сети
СпроситьВ интеренет-магазине заказали детскую коляску. Прислали счет и подтверждение заказа на e-mail, указанный в заявке. Оплатили по карте через сбербанк-онлайн на счет в сбербанке, указанный в счете. Счет принадлежит ООО. После получения денег на счет, нас забанили, на телефон не отвечают. Есть ли смысл писать заявление в полицию, учитывая что мы находимся в регионе, а магазин в Москве? По крайней мере телефон московский. Спасибо.
ООО КРОНА счет в сбербанке выставила счет 25.112013. Счет оплачен 27.11.2013
Поставка не выполнена по сегодняшний день. Обратилась в сбербанк, мне сказали, что нужно связаться с поставщиком и попросить возврат денег. Поставщик не отвечает. Что делать?
Сделан перевод оплаты покупки, стиральной машины на сайте через онлайн Сбербанк есть подозрение на мошенничество, телефон на сайте не отвечает. Что делать?
Общественная палата РФ открыла сайт "Антифейк. За честный Интернет" (http://antifake.info), на котором можно пожаловаться на интернет-мошенников и некачественные товары, купленные в онлайн-магазинах. После обработки Вашей заявки Общественная палата РФ будет передавать жалобы в контролирующие органы.
Спросить
Поставщик выставил счет на оплату. Товар согласно счету был полностью оплачен. Но после получения денежных средств поставщик отключил телефоны и сайт, т.е. сейчас не доступен, подскажите что делать? Спасибо.
Заказала в интернет магазине товар на сумму 16500 р. Оплачивала через сбербанк им на карту. Чеки сохранились. После оплаты не отправляют посылку уже 3 недели. Контрольные сроки доставки указанные на сайте 4-6 дней. На вопросы не отвечают. У магазина есть реальный адрес. Что делать, куда писать жалобу?
Анастасия Александровна! Пишите заявление по факту мошенничества в полицию по ст.159 УК РФ
Спросить
