Развод в интернет-магазине - оплатили товар, но его не доставили
В интеренет-магазине заказали детскую коляску. Прислали счет и подтверждение заказа на e-mail, указанный в заявке. Оплатили по карте через сбербанк-онлайн на счет в сбербанке, указанный в счете. Счет принадлежит ООО. После получения денег на счет, нас забанили, на телефон не отвечают. Есть ли смысл писать заявление в полицию, учитывая что мы находимся в регионе, а магазин в Москве? По крайней мере телефон московский. Спасибо.
Заказал в интернет магазине Цифротех сотовый телефон. Оплатил 100% его стоимости на счёт в сбербанке. Прислали потверждение о приеме платежа. Больше их я не слышал-телефоны не отвечают. Можно ли вернуть деньги?
Заказал товар в интернет магазине. Получил уведомление по СМС и лично по телефону о наличии товара. На электронный адрес поступила платёжка от юридического лица счёт в сбербанке. Оплатил через сбербанк-онлайн. Получил подтверждение о получении денежных средств и отправки товара. Далее связь с интернет магазином прервалась. Что делать.
Заказал в интернет - магазине товар - сотовый телефон, прислали счёт платежа в сбербанке ООО Солярис деньги оплатил, нет ни денег ни товара и на телефон теперь не отвечают, сообщения на их почту тоже уходят в никуда, как вернуть деньги? Имеется копия счёта и платёжная квитанция.
Отправьте по их адресу претензию,в которой укажите что обратитесь в полицию по факту мошенничества.
СпроситьСкорее всего - очередной лохотрон - претензия не поможет, обратитесь в полицию с заявлением
СпроситьВо-первых, напишите заявление с банк. Во-вторых, в полицию. В-третьих, придется обращаться в суд, если не удастся решить вопрос мирным путем.
СпроситьНа лицо обычное мошенничество, то есть хищение чужого имущества или приобретение права на чужое имущество путем обмана или злоупотребления доверием, -
К заявлению в полицию приложите указанные документы в копиях. Никаких претензий не надо, когда даже на звонки никто не отвечает. Ее просто некуда будет посылать, да и нужна она как мертвому припарка.
СпроситьНапишите претензию с указанием на то, что вы отказываетесь от договора и требуете возврата денег и направьте её по электронной почте, ответ должен быть вам дан в теч-е 10 дней, если деньги не вернут, обращайтесь в суд с исковым заявлением.
СпроситьВам можно установить по реквизитам ООО место нахождения его, и направить в соответствующий отдел полиции заявление о мошенничестве (ч. 4 ст. 159 УК РФ) с требованием о задержании Ваших обидчиков согласно ст. 91 УПК РФ. Никакие иные способы "достать" ООО не имеются.
СпроситьЗдравствуйте! срочно направьте заявление в полицию, в прокуратуру! обратиться можно даже в прессу...независимые газеты...для массового резонанса...
СпроситьКупила в интернет-магазине товар. Оплату промизвела переводом со своей карты Сбербанк виза на карту Сбербанк главному бухгалтеру Интернет магазина с помощью сервиса Сбербанк-онлайн. Этот интернет магазин продолжает работать. На запросы не отвечает Подала заявление в полицию. Можно ли надеяться на чарджбэк?
Мой муж заказал в итернет-магазине аудиомагнитолу. Оплатил через карту сбербанка. Ему выслали счет за оплату. Обещали прислать втечении трех дней. В итоге ничего не пришло. Сайта нет, абонент не отвечает, на почту не отвечают. Есть ли смысл обращаться в полицию?
Живу в Ростове-на-Дону, заказал телефон в интернет магазине города Москвы. Позвонили с магазина подтвердили наличие. Предоплату как и везде попросили заранее 100% (18000 р.). Оплатил. Через сбербанк на карту. Теперь на звонки не отвечают, магазин сменил имя (сайт тот же), не телефона. Что делать в данной ситуации? Как повлиять на ситуацию?
Заказали с женой отопительный котел стоимостью 21080 р. в интернет магазине который находится в Москве, судя по телефону магазина. Мы проживаем в Симферополе республика Крым. Оплату произвели 27.01 ю 2016 г по перечислению в банке РНКБ в Сбербанк. После подтверждения оплаты магазин не отвечает на телефон и эл. почту. 04.02.16 г подали заявление в полицию, обещали принять к рассмотрению и отправке в Москву. Что нам делать дальше?
Добрый день. так же можете в порядке гражданского судопроизводства взыскать , вопрос только в одной - найдете ли вы ответчиков
СпроситьПолиция откажет в возбуждении уголовного дела с формулировкой "имеются признаки гражданско-правовых отношений". По реквизитам банковского счета, либо по названию организации возьмите выписку в ЕГРЮЛ о данном юр. лице и подавайте исковое заявление в суд. Заранее расстрою, иск подается по фактическому месту нахождения юр. лица.
СпроситьМеня обманули в интернет магазине, заказал станок, мне прислали квитанцию, я оплатил через сбербанк, они мне прислали подтверждение и больше от них ни слуху ни духа, телефоны не отвечают, что делать помогите.
Вы можете обратиться с Претензией (2 экземпляра), главное чтобы на Вашем экземпляре поставили оттиск печати, вх № и подпись, если откажется принимать, то можете направить заказным письмом с уведомлением и описью. Если откажут или ответа не будет в течении 10 дней после обращения, то Вы можете обращаться с Заявлением о расторжении договора (Иск) в Суд, госпошлиной не облагается.
Статья 10 Федерального закона "О прокуратуре Российской Федерации". Рассмотрение и разрешение в органах прокуратуры заявлений, жалоб и иных обращений 1. В органах прокуратуры в соответствии с их полномочиями разрешаются заявления, жалобы и иные обращения, содержащие сведения о нарушении законов. Решение, принятое прокурором, не препятствует обращению лица за защитой своих прав в суд. Решение по жалобе на приговор, решение, определение и постановление суда может быть обжаловано только вышестоящему прокурору. 2. Поступающие в органы прокуратуры заявления и жалобы, иные обращения рассматриваются в порядке и сроки, которые установлены федеральным законодательством. 3. Ответ на заявление, жалобу и иное обращение должен быть мотивированным. Если в удовлетворении заявления или жалобы отказано, заявителю должны быть разъяснены порядок обжалования принятого решения, а также право обращения в суд, если таковое предусмотрено законом. 4. Прокурор в установленном законом порядке принимает меры по привлечению к ответственности лиц, совершивших правонарушения. 5. Запрещается пересылка жалобы в орган или должностному лицу, решения либо действия которых обжалуются.
СпроситьАлександр, предъявите официальную претензию магазину, а если ваши требования в досудебном порядке не удовлетворят, то смело можете обращаться в суд с иском о защите прав потребителей.
СпроситьОбманул интернет магазин Фасттаерс, заказал, отправили счет я оплатил заказ через сбербанк онлайн, прошел месяц телефоны не обслуживаются или говорят неправильно набран номер на сайт письма не идут, что делать?
Необходимо предъявить письменную претензию на возврат денег и заявление в полицию. По реквизитам не проверяли - магазин работает?
Спросить