Проблема с приобретенной бензопилой в официальном магазине - отказ в замене и нарушение прав потребителя
Была приобретена бензопила в официальном магазине. При покупке бензопилу завели все работало. При первом запуске у себя на участке пила завелась, но при нажатии на газ глохла. Т.е. товар был неисправен. В течении 2-х недель я обратился в магазин с просьбой заменить на новую бензопилу. Продавцы согласились на неисправность. Мне ответили, что надо провести экспертизу и если это не вина завода изготовителя, то я еще и буду оплачивать. На экспертизу я сдал, по истечению 3-х недель мне вернули пилу. Заключение экспертизы нет вообще, т.к. они говорят, что пила работает в пределах нормы, но при этом уже не глохнет при нажатии на газ. (т.е. отремонтировали). Я же настаивал, чтоб ее заменили на новую. В этом мне отказали и вернули старую, причем она была заляпана вся в масле, а сдавал я ее чистую, т.к. не пользовался вообще. И сказали не нравится обращайся в суд. Стоит ли мне обращаться, пила сейчас вроде работает, но хотелось бы новую, а не после ремонта и плохое отношение руководства магазина тоже оставило осадок. Заранее спасибо!
Здравствуйте! В суд обратиться можно. 89631203256
СпроситьЮристы ОнЛайн: 79 из 47 431 Поиск Регистрация
Отказ магазина в проверке бензопилы после возвращения из сервиса - можно ли требовать возврат денег или обмен?
