Запрос о возврате оставшейся суммы за авиабилеты - претензия к авиакомпании Евросеть

• г. Усть-Илимск

Я бронировала авиабилеты на сайте Уральских авиалиний, выкупала через салонЕвросеть. От полете вынуждена отказаться. В компании Евросеть заполнила заявление на возврат авиабилетов, за билеты со всеми сборами я заплатила 33548 руб, вернули мне всего 13990 руб. - я их забрала. Могу я написать претензию чтобы мне вернули оставшуюся сумму? Или авиакомпания имеет право столько удерживать?

Читать ответы (1)
Ответы на вопрос (1):

Здравствуйте, Ольга.

На официальном сайте АК "Уральские авиалинии" размещены Правила возврата билета. Согласно данным Правилам при добровольном возврате авиабилетов, может взиматься сбор в соответствии с Условиями применения тарифа (УПТ). Для перелетов по РФ и СНГ он может составлять от 0 до 25 % от тарифа (если иное не указано в УПТ), для перелетов за рубеж также могут взиматься сборы. Кроме того, существуют и дополнительные сборы. Судить о законности действий АК сложно, без дополнительной информации. Рекомендую вам посмотреть вышеуказанные Правила и Условия применения тарифа, если удержанная с вас сумма будет превышать размеры сборов, указанных в них, вы вправе обратиться с письменной претензией в АК.

Спросить

Усть-Илимск - онлайн услуги юристов