Проблема с заменой батареи отопления - невыполнение обещания ДЭС и установка старой батареи
У меня такая проблема: у нас в квартире повредилась батарея для отопления.
Сначала, мы обратились к нашему местному управлению, но они потребовали деньги.
Но это суть, потом мы обратились в ДЭС, там сказали, что решат вопрос.
И действительно к нам пришли, все посмотрели и сказали, что поставят НОВУЮ батарею и БЕСПЛАТНО.
Мы спросили-через сколько?
Ответ был таков-мы не знаем, мы закажем и позвоним вам.
Ждали мы 3 недели. В итоге к нам пришли сантехники и поставили батарею, но проблема в том, что батарея совсем НЕ НОВАЯ и сами сантехники не скрывали того, что батарея старая и уже ремонтировалась.
Такая ситуация нас абсолютно не устраивает.
Скажите пожалуйста, куда нам жаловаться и как отстаивать свои права?
Надежда, обращайтесь с письменной жалобой в Роспотребнадзор, я так понимаю у вас муниципальная квартира - не приватизированная.
Спросить
обязательно претензию в управляющую компанию и один экземпляр с отметкой о вручении оставьте и храните у себя. перед радиатором поставили перемычку и отсекающие краны или только терморегулятор?
Спросить
не обязаны вам ставить именно новую батарею
батарея пригодна для использования, вот вам ее и поставили
Спросить
Отключение отопления - обязанность или дополнительные расходы?
Покупка и установка новой батареи отопления - бесплатно ли для меня?
Что делать, если сантехники отказываются заменить поврежденную батарею?
Спор о плате за установку кранов и замену батареи в приватизированной квартире
Отсутствие отопления в однокомнатных квартирах на протяжении 13 дней - правомерно ли требуют полную оплату?
Вопрос об ответственности УК за замену батареи в неприватизированной квартире
Проблема с заменой батареи в муниципальной квартире - как составить претензию и найти решение?
Стоимость замены батареи центрального отопления в муниципальной квартире
