Неправомерное начисление коммунальных услуг, перерасчёт.

Я купила комнату в общежитие, сделала постоянную регистрацию там (я одна прописана), но с мужем снимаем квартиру, а комнату сдаю женщине с маленьким ребёнком. Сегодня пришла квитанция, где стоит баснословная сумма за коммунальные услуги и написано, что количество проживающих в комнате - 4 человека ( в том числе временно прибывших - 3). Не понятно, откуда взяли эти цифры, если я там прописана ОДНА!

С соседями был конфликт но ещё в феврале, когда у меня снимали комнату всего 1 месяц трое мужчин, а я на тот момент вообще не была прописана и в квитанции за свет и некоторые другие услуги стояло ноль рублей. Их тогда возмутило, что мол я с жильцов имею бешеные деньги, а при этом ни за свет, ни за газ не плачу. Я в тот же месяц прописалась, а те мужчины съехали. Один месяц комната вообще простаивала, никто там не жил, хотя я платила всю коммуналку и за свет, воду - в том числе. Как уже писала выше - с мая в комнате поселила женщину с девочкой-дочкой 10 лет. Девочка там и не жила ещё - у бабушек в соседнем городе отдыхает всё лето, живёт только её мать. Завтра собираюсь идти в ЕРЦ разбираться.

Прочла в интернете на форуме, что нужно писать им (ЕРЦ) ПРЕТЕНЗИЮ о недостоверности числа проживающих в комнате и как следствие неправильном расчёте коммунальных услуг, а так же ЖАЛОБУ в Роспотребнадзор на неправомерные начисления ЕРЦ коммунальных услуг.

Подскажите, правомерны ли действия ЕРЦ в данной ситуации? Никаких проверок, актов (кто проживает в моей комнате) никогда не было, меня никто не уведомлял, мою квартиросъёмщицу тоже. Да и разве клевета соседей может служить доказательством того, что в комнате проживает куча народа? Откуда вообще взялась эта цифра 4 человека, из них - трое временно проживающих? Понимаю, что это месть соседей, но разве есть какой-то закон, где указано, что со слов соседей можно вот так просто вписать в квитанцию коммунальных услуг лишних 3 жильцов??? Чем мне руководствоваться, чтобы защитить свои права и не переплачивать за коммунальные услуги? Ведь получается, что раз я там прописана одна и комнату снимает ОДИН человек - то не должно быть каких-либо претензий. Я точно знаю, что женщина там проживает ОДНА.

И ещё, даже если речь идёт про тот случай, когда у меня месяц проживало трое мужчин, правомерно ли это? Ведь на тот момент я вообще не была прописана там - это раз...следовательно и цифра, если что, должна была стоять ТРИ...а не 4 человека. И было это в феврале. А квитки с указанием 4-х якобы проживающих, пришли за июнь и июль!!!! За март, апрель, май - приходили квитанции на меня одну, прописанную там. Где тогда вообще логика?

Очень прошу, помогите грамотно отстоять свою позицию.

Заранее очень благодарна.