Как вернуть деньги за отмененную поездку в Тунис?

• г. Санкт-Петербург

Мы с моей девущкой и ее сыном должны были с 3 по 12 августа 2013 г. лететь в Тунис по путевке турфирмы Мир трэвел. Оплата (84 тыс) была произведена и получены подверждения на бронирование мест в гостинице. 24 июля у девушки умирает мать и я сообщаю по телефону в турфирму нашему менеджеру, что мы не мохем лететь. Договор оформлен на меня. Оператор попросил перезвонить 5 августа и пообещал вернуть деньги и сказала, что перезвонит мне по телефону. Сейчас на звонки не отвечает. Подскажите, что нам делать? Виталий.

Читать ответы (2)
Ответы на вопрос (2):

В связи с тем то тем то прошу в 10 дневный срок вернуть оплаченные деньги. Копии свидетельства о сметри прилагаю.

Спросить

Добрый день. Опишите подробно ситуацию и передайте под роспись в турагенство. Возникнут вопросы обращайтесь.

Спросить