Отказ гарантии на замену компрессора кондиционера из-за ремонта радиатора в сторонней фирме - нарушение антимонопольного законодательства?

199₽ VIP

Никита

ваши права как потребителя в данном ситуации предусмотрены ст. 18 Закона о защите прав потребителя

Поскольку ваш товар технически сложный то в соответствии со ст. 18

в отношении технически сложного товара потребитель в случае обнаружения в нем недостатков вправе отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за такой товар суммы либо предъявить требование о его замене на товар этой же марки (модели, артикула) или на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены в течение пятнадцати дней со дня передачи потребителю такого товара. По истечении этого срока указанные требования подлежат удовлетворению в одном из следующих случаев:

обнаружение существенного недостатка товара;

нарушение установленных настоящим Законом сроков устранения недостатков товара;

невозможность использования товара в течение каждого года гарантийного срока в совокупности более чем тридцать дней вследствие неоднократного устранения его различных недостатков.

6. .......В отношении товара, на который установлен гарантийный срок, продавец (изготовитель), уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель, импортер отвечает за недостатки товара, если не докажет, что они возникли после передачи товара потребителю вследствие нарушения потребителем правил использования, хранения или транспортировки товара, действий третьих лиц или непреодолимой силы.

(в ред. Федерального закона от 21.12.2004 N 171-ФЗ)

Поскольку товар на гарантии то не вы, а продавец обязан доказать, что неисправность произошла по вашей вине и несет расходы на соответствующую экспертизу по установлению причин недостатка товара

Поэтому

1. предъявляйте претензию об устранении недостатков товара в предусмотренный законом срок

2. в случае отказа - обращайтесь в суд

в вашей ситуации, если дело дойдёт до суда, судом будет назначена судебно-техническая экспертиза. которая только может показать причину поломки компрессора. Навязывание услуг - это нарушение закона о защите прав потребителя.