Проблемы с закрытием счета и кредитной карты в Ренессанс банке - задолженность и штрафные санкции
199₽ VIP

14.08.2013, 12:44

• г. Калининск

Вопрос такой: В апреле 2013 г.я написала заявление на закрытие счета в Ренессанс банке и на уничтожение кредитной карты. Карту уничтожили при мне, а счет сказали закроется в течении 40 дней. Всю задолженность по карте погасила. После истечению 40 дней начались звонки, что я оказывается им должна и счет соответственно не закрыт. Списание по карте произошло 18 апреля 2013 г.,а закрывала счет 19 апреля 2013 г.Почему меня не уведомили о задолженности в течении этих 40 дней? Почему они не увидели что списались средства? А начали звонить после, когда уже начислили штрафные санкции? Куда жаловаться?

Читать ответы (2)

Ответы на вопрос (2):

Юридическая фирма

8 800 505-91-11 5.0

14.08.2013, 13:05,

г. Москва

Здравствуйте. Пишите письменную претензию в банк. Банк обязан был уведомить о задолженности до уничтожения карты.

Если письменную претензию на погашение задолженности и штрафа Вам не удовлетворят, можете смело обращаться в суд.

Спросить

Быстрая юридическая помощь
8 800 505-91-11
Бесплатно 24/7

Юрист

Кондратьев С.Е. 5.0

14.08.2013, 14:38,

г. Москва

Олеся, для начала напишите претензию в банк, попытайтесь с ними разобраться. Откажутся разбираться обращайтесь с иском в суд

Спросить

Консультация по Вашему вопросу

8 800 505-91-11

звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России

Юристы ОнЛайн: 107 из 47 431 Поиск Регистрация

PRO

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59

Проблемы с закрытием счета и кредитной карты в Ренессанс банке - задолженность и штрафные санкции 199₽ VIP

Проблемы с закрытием счета и кредитной карты в Ренессанс банке - задолженность и штрафные санкции
199₽ VIP