Проблемы с электронной книжкой - как получить возврат средств?

• г. Архангельск

Приобрела электронную книжку в евосети. Вернула ее на след. День так она вообще не держит батарею. Сотрудники мне сказали, что нужно отправить книжку на диагностику. Ждала 20 дней. Приехала на 20 день, мне сказали, что книжка еще не пришла. Как мне правильно поступить, чтобы вернуть деньги?

Читать ответы (1)
Ответы на вопрос (1):

Добрый день, Нина. Если Вы не писали претензию с конкретным требованием о возврате стоимости товара, то напишите сейчас. С этого момента пойдет срок -10 дней на возврат стоимости товара, включая проведение диагностики. Если есть необходимость, могу составить претензию - по условиям - через почту: DinaRykova@gmail.com

Спросить

Архангельск - онлайн услуги юристов