Ищу информацию о возврате денежных средств за несостоявшуюся экскурсию и подтверждение о ее неоказании

• г. Москва

1)Я купил экскурсию на 16.08.2013 у турфирмы 1. Экскурсия не была проведена. Как выяснилось позднее турфирма 1 купила эту экскурсию у турфирмы 2 то есть являлась посредником. Турфирма 2 купила у турфирмы 3, а турфирма 3 купила у турфирмы 4. На какую турфирму мне писать о возврате денежных средств?

2) как мне письменно подтвердить что экскурсия мне не была оказана?

Большое спасибо!

Читать ответы (2)
Ответы на вопрос (2):

Здравствуйте! Вы должны предъявлять требования к той турфирме, с которой заключали договор, то есть с той, которая выдала Вам квитанцию об оплате своих услуг. Подтвердить отсутствие экскурсии возможно свидетельскими показаниями. Если у Вас возникнут вопросы, обращайтесь, буду рад помочь.

Спросить

Возврат денежных средств вам нужно требовать с той фирмы, которой вы оплачивали деньги.

Доказательства нужно использовать любые. Напишите им претензию. Возможно, что в ответе они признают неоказание услуги.

Спросить