Каким образом можно расторгнуть договор с банком в связи финансовыми трудностями и декретным периодом?

Добрый день. Вначале опишу свою ситуацию. Я являюсь клиентом хоумкредит банка, у меня в данный период два действующих кредитов под высокий процент, (69,9). По первому кредитному договору я брала 75 тыс.руб., с учетом процентов и страховок, общая сумма выплат составляет около 134 тыс.руб. По данному договору выплат я платила регулярно, даже было частичное досрочное погашение в размере 30тыс. И в общем выплатила более 75 тыс. на данный момент. По второму кредитному договору я брала 30тыс. На данный момент выплачено 12 тыс.руб. Когда я работала доход у меня очень хороший был. Я косметолог - массажист, специалист по эстетики тела. У меня ИП(но сейчас также буду закрывать его,так.как налоги не в состоянии на данный момент оплачивать). Снимала помещение в салоне красоты аренда, но не официально(в салонах почти везде так). Соответственно страховка от потери работы в моем случае не действует. Случилась непредвиденная ситуация, по состоянию здоровья мне врачи запретили работать и выполнять какие-либо нагрузки и избегать стрессовых ситуаций. Соответственно выполняя рекомендации врачей, чтобы обезопасить здоровье малыша(по беременности)и свое здоровье, я перестала работать. Собрав все бумаги, справки с больницы, и то что у меня есть несовершеннолетний ребенок (4года), справки о доходах, обратилась в отделение банка в нашем регионе об регулировании данного вопроса. И вот здесь началось все очень интересно. Во-первых мои документы принимать вначале не хотели, ссылаясь на то что банк не идет на отсрочки платежей. В итоге заявление на писала отсрочку платежа на три месяца, (в январе 2013), для того чтобы за этот период найти выход из ситуации. Справки сотрудник банка принял не все, только заявление и справку о беременности, основные справки отказалась принимать. Сотрудники банка и по телефону и в отделении одна сотрудница достаточно в грубой форме сказала, а чем вы раньше думали, когда брали кредит, что сейчас ходите и пишете на отсрочку, вас предупреждали, что банк отсрочек не дает. ХОТЯ ПРОШУ ЗАМЕТИТЬ, ТО ЧТО ПРИ ОФОРМЛЕНИИ КРЕДИТА СОТРУДНИКИ БАНКА НИ РАЗУ НА ПРЕДУПРЕЖДАЛИ ОБ ЭТОМ. И НА ИНФОРМАЦИОННЫХ СТЕНДАХ ЭТОГО НЕТ, И В КРЕДИТНЫХ ДОГОВОРАХ ЭТОГО НЕ ПРОПИСАНО. Далее начались звонки с Москвы, с каждым сотрудником я беседовала, объясняя ситуацию в день по нескольку раз, но смысла не было. Звонки в день составляли 30-40 раз, практически через 15-20 минут, тем самым они даже не давали думать, как выйти из ситуации, чтобы платить. Нервы уже начали сдавать, только ляжешь отдыхать днем, (беременным обязательно положен сон днем от часа до двух)от звонков подрываешься так, что сердце колотит и голова кружится, или утром также. Позвонила сама в Москву с просьбой не беспокоить так часто, не беспокоить контактных лиц, ведь я никуда не теряюсь. Да сейчас неплатежно-способный период, но я знаю об этом, сама переживаю и помню об этом. В ответ я услышала, что банк отказал в отсрочке платежей, где хотите, там берите, продавайте вещи, берите другой кредит, но чтобы платеж должен поступить не позднее завтрашнего дня. НОРМАЛЬНЫЙ ЧЕЛОВЕК БУДЕТ БРАТЬ ДРУГОЙ КРЕДИТ, ЧТОБЫ ВЫПЛАТИТЬ ХОУМКРЕДИТ И ЗНАЯ, ЧТО ТОТ ДРУГОЙ КРЕДИТ НЕ СМОЖЕТ ВЫПЛАЧИВАТЬ, я этого не стала делать. Далее по договору, позвонив председателю банку, в договоре указан не его номер. Беседавав, с сотрудниками, сколько раз спрашивала, как можно с связаться с председателем банка, на что они сами либо сбрасывали трубку телефона, либо такой информации не даем. Далее начались звонки после 22 часов вечера, были и в 4 и 5 утра, когда сотруднице я сказала, что по ст. 23 ГКРФ вы нарушаете мой покой, звонки начались ровно в 6 утра, в течении всего дня и после 22 часов. И от этого настолько уже нету сил, я обратилась к юристам за консультацией. Мне объяснили, что в законе есть ситуации о неплатежно-способных периодах, и где не должны нарушать покой человека и тем более покой посторонних лиц. Теперь сотрудники банка настолько замучили моих контактных лиц, которые вообще не имеют никакого отношения к кредиту. Сотрудницы им во первых разгласили информацию обо мне, о моих с финансовых ситуаций. Во вторых звонят также через каждые 20-30 минут, и в 6 утра и после 22 часов. Что их отвлекают от работы, и нарушают их покой. А телефон у них должен быть на связи. Юлия из-за звонков частых оказалось под угрозой увольнения, так как работает с детьми. Егор работая на железной дороге, лишился премии из-за звонков, плюс приезжая с работы, чтобы выспаться от смены они нарушают его покой, тем самым отразилось на его здоровье и концентрации внимания. Не раз я просила специалистов не беспокоить их, от этого ситуация не измениться, а только хуже становиться. У меня у самой уже настолько нервы, вот честно достали, я уважаю себя, и несмотря на это, один раз даже накричала на сотрудницу, така как разве это нормально вообще не понимать человека, и желать ему смерти, тогда якобы страховка сработает. Итог от таких нервов только с банком. У меня анализы все ухудшились, поставили гипоксии плода, слабый ритм сердца малыша, и не известный исход. У меня резко упал гемоглобин слезы автоматически льются, сейчас дорогое лечение. И неизвестно каков результат родов и здоровье малыша, а они будут в ближайший период. Хотя мы так его ждем. Я И МОИ КОНТАКТНЫЕ ЛИЦА ЗАФИКСИРОВАЛИ ВСЕ ЗВОНКИ В ДЕТАЛИЗАЦИИ ТЕЛЕФОНА, В СМС,ГДЕ ШЛО РАЗГЛАШЕНИЕ ИНФОРМАЦИИ ОБО МНЕ, ЗВОНКИ ПОСЛЕ 22 ВЕЧЕРА И Т.Д. После родов, еслив ситуация не измениться, намерена сама обращаться в суд, так как вся это ситуация отразилась на здоровье моего малыша. А сотрудники еще меня пугают отделом розыска и т.д. мне даже писать об этом сложно. Я всегда отношусь к деньгам честно, раньше помогала и церкви, и деткам и людям оказавшихся в сложных ситуациях, всегда была спокойным, уравновешенным человеком, уважаю себя и других людей. Но за этот период нервная система настолько подорвалась. Всегда была позитивным человеком, а сейчас ни на чего нету сил, так как я очень долго ждала эту беременность, чувствовала себя прекрасно. И на тот момент когда я первый раз обратилась в банк об отсрочке, анализы и здоровье было в норме. Мне врачи говорили, главное не нервничать. А дочери моей, ей 4 года, из-за ночных и поздних и утренних звонков в 6 утра, образовался испуг, вздрагивалась, плакала беспричины, что возили ее лечить.Вы считаете это нормально?, когда добросовестные люди сами приходят в банк в различными жизненными ситуациями об регулировании ситуаций, и не теряются, как другие злостные неплательщики, и исход получается таков или очень печален, что люди еще больше приобретают проблем со здоровьем, финансовых, так как уходит на здоровье и т.д. Ведь для успеха любой организации должно быть комфорт клиента, даже при общении со специалистами. Но это на самом деле острая проблема банка. Не думаю, что сами сотрудники, то что испытала я и испытываю, находясь в положении еще пока и таком вынашивании и не известном результате со стороны здоровья малыша. Если также пойдут угрозы либо сильнейшие беспокойства, то буду подавать в суд на расторжение договора, об отмене процентов, штрафа и пени, дай Бог мне сейчас довынашивать малыша и родить, войти в финансовую колею. Вот честно лучше деньги давать детскому дому и видеть радостные глаза малышей и нуждающимся в сложных ситуациях и видеть немного счастья в глазах людей, чем выплачивать штрафы и проценты после таких нервов и что для меня самое важное, мой малыш в животике и моя дочь, а они испытали этот негатив. Прошу вас рассмотреть это все, так как люблю честность, и подсказать как правильно все юридически сделать. Еслив в начале хотела отсрочки платежей, то сейчас хочу выплатить оставшуюся часть от 30 тыс. по второму договору, (то есть сколько брала, столько и выплатить) по возможности, а эти проценты и штрафы нет, после такого отношения и результата, что сейчас итак приходится искать денег на обследование и дорогое лечение. Сейчас я не могу даже полноценно обеспечить своего ребенка 4 года, гражданский супруг платит свои кредиты и у нас не остается. И это все я объясняла и предоставляла в банк. А еще сотрудница хоумкредит банка мне ответила с вашим законодательством у вас нет никаких прав на нас и вы ничего не докажите. Я не выплачиваю с января 2013 по первому договору и с февраля 2013по второму договору платежи. С уважением к вам, Елена