Отпала рукоятка у ножа из набора керамических ножей - могу ли я вернуть товар в магазин и получить деньги обратно?
Купила неделю назад в магазине бытовой техники набор керамических ножей за 2500 тыс. рублей. Буквально вчера у одного из ножей отпала рукоятка-просто выпало лезвие из рукоятки. Теперь я бы хотела вернуть этот набор обратно в магазин и получить за него мои деньги обратно. Чек сохранен. Могу ли я требовать от магазина деньги за свое приобретение?
Да можете. Пишите претензию в двух экземплярах с требование о расторжении договора купли-продажи и возврате денег в соответсвии со ст. 18 Закона " О защите прав потребителя". приложите копию чека и вместе с ней отдайте в магазин обязательно на втором экземпляре который останется у вас надо поставить отметку о принятии претензии.
СпроситьЮристы ОнЛайн: 93 из 47 430 Поиск Регистрация