Претензия на проверку качества и возврат денег за неисправный телефон IMAIL, приобретенный 3 июля 2013 года

• г. Арсеньев

3 июля 2013 г я купила телефон. 23 июля он поломался. (неисправен динамик, перегревается батарея), отнесла в магазин. Мне распечатали заявление на возврат денег. В котором я написала свои данные ФИО, номер тел. дату покупки, цену товара, марку IMAIL, и недостатки в работе. Попросила вернуть деньги.

Мне пришел отказ. Так как они предположили что это не существенная поломка. И передали телефон в ремонт.

В свою очередь я хочу написать претензию на проверку качества.

Помогите составить правильно претензию.

Читать ответы (1)
Ответы на вопрос (1):

Яна, вы вправе требовать расторжения договора и возврата Вам денежной суммы. По вопросам составления претензии к магазину прошу вас писать на указанный ниже эл. адрес.

Спросить