Нарушение банковской тайны - как защитить свои права в ситуации с передачей информации о задолженности коллекторам

26.08.2013, 22:51

• г. Чебоксары

Согласно моему кредитному договору банк вправе передать информацию о заемщике. Т.е. обо мне третьему лицу, в том числе не банковской организации. Сейчас ситуация следующая: меня беспокоят бесконечными звонками коллекторы, поскольку банк передал информацию о моей задолженности коллектору. Просроченная задолженность составляет 4 месяца, хотя я официального уведомила банк, о том что Прошу отсрочку на 6 месяцев в связи с серьезными материальными затруднениями, также просила не начислять пени и штрафы. То есть я вела официальную переписку с банком, он же в свою очередь проигнорировал меня. Как мне сейчас поступить? Написать претензию банку о том что нарушена банковская тайна? И могу ли я отозвать свое согласие на обработку персональных данных? Подскажите пожалуйста, Какого характера должна быть претензия банку? Спасибо. С уважением, Инесса.

Читать ответы (2)

Ответы на вопрос (2):

Адвокат

Крыловский М.В. 4.7

26.08.2013, 22:55,

г. Тамбов

для ответа на ваш вопрос необходимо изучить ваш кредитный договор.

если вас беспокоят коллекторы уведомите их о том, что они должны соблюдать действующее законодательство и вы записываете все ихние звонки. это умерит их пыл.

Спросить

Адвокат

8 800 505-91-11 5.0

26.08.2013, 23:46,

г. Саратов

Инесса. Никаких переписок по электронной почте. Надо было написать заявление на предоставление рассрочки и получить официальный письменный ответ банка. Во-вторых, действия коллекторов незаконны, так как незаконен сам факт уступки права требования долга банком в пользу третьих лиц. В договоре мелким шрифтом скорее всего написана возможность такой переуступки долга. Отозвать свое согласие у вас не получится, договор подписан и имеет законную силу. А вот подать заявление в прокуратуру на действия коллекторов вы можете. Особенно если своими звонками они надоедают, вмешиваются в частную жизнь. С банком переписку вести уже нет смысла, долг ведь переуступлен. Но долг все же следует платить. И выполнять долговые обязательства следует перед тем, с кем вы заключали договор - то есть перед банком.

Спросить

Быстрая юридическая помощь
8 800 505-91-11
Бесплатно 24/7

Консультация по Вашему вопросу

8 800 505-91-11

звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России

Юристы ОнЛайн: 82 из 47 430 Поиск Регистрация

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59