Юристы всех стран, объединяйтесь!
Юридическая консультация онлайн
Спросить юриста бесплатно
1
Консультация юриста 8 (800) 333-0265 
КРУГЛОСУТОЧНО БЕСПЛАТНО

Возможность возврата стоимости панелей после отказа от покупки - полная сумма или лишь 50% за решетки?

28.08.2013, 10:40
• г. Тольятти

Купили в магазине ортопедический матрац, решетку к нему и декоративные панели (закрывающие решетку). Матрац и решетку нам обещали (и доставили) через 3 дня, а панели изготавливаются в течении 45 дней. Через неделю решили отказаться от панелей, пришли в магазин и написали заявление. Рассмотрев его в течении недели магазин ответил, что готов вернуть нам 50% стоимости решеток, так как материал уже куплен (думаю что врут). Можно ли вернуть полную стоимость панелей? Либо половину стоимости+ забрать материал, который мы по сути оплатили.

Читать ответы (1)
Ответы на вопрос (1):

Здравствуйте Олег!

К сожалению в Вашем случае вернуть деньги уплаченные за декоративные модели не представляется возможным.

Согласно Закону о защите прав потребителей вы можете расторгнуть договор о потребовать уплату покупной суммы только в случае продажи вам товара ненадлежащего качества.

Спросить
Консультация по Вашему вопросу
8 800 505-91-11
звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России

Тольятти - онлайн услуги юристов

Составление брачного договора (995)
Составление доверенностей (1116)
Составление жалоб (1280)
Составление исковых заявлений (1365)
Составление кассационных жалоб (1206)
Составление ходатайств (1292)
Проверка документов и договоров (1274)
Проверка брачного договора (1014)
Проверка договора долевого участия (1000)
Проверка договора купли-продажи (1202)
Проверка договора аренды (1167)
Проверка документов при покупке квартиры (1057)
Проверка нотариальных документов (917)
Проверка подлинности документов (855)
Экспертиза договоров (1029)
Экспертиза договора аренды земельного участка (922)
Экспертиза договора поставки (970)
Составление актов выполненных работ по договору (621)
Составление актов приема-передачи работ по договору подряда (603)
Составление договоров (652)
Составление договоров на временную работу (574)
Составление договоров на выполнение кадастровых работ (516)
Все онлайн услуги
Виталий викторович
22.06.2015, 21:36

Куда обратиться за возвратом денег и расторжением договора?

Я заказала двери в магазине, оплатила полную их стоимость, мне обещали привезти их в течении 2-х недель, время по договору истекло, а дверей нет. Ходила в магазин, а он закрыт 2 недели и хозяин магазина на связь не выходит. Подскажите пожалуйста куда можно обратиться за помощью, чтобы вернуть деньги и расторгнуть договор? Спасибо.
Читать ответы (1)
Светлана
29.08.2016, 10:01

Нарушение прав потребителей в мебельном магазине - отсутствие товара и возврат денег

Защита прав потребителей. Купили письменный стол и книжную полку в мебельном магазине. Оплатили 100 %стоимость товаров. Договорились о доставке через 4 дня. В день когда должны были доставить мебель, позвонили с магазина и сказали, что нет в наличии стола нужного цвета, появится через 2 недели. Предложили другого цвета, который не подходит нам по интерьеру. Муж решил вернуть деньги и отказаться от покупки мебели в этом магазине. Денежные средства продавец магазин сказал что вернут в течении 10 дней. Законно ли это? Как нам поступить? Спасибо.
Читать ответы (2)
Ольга
17.05.2019, 14:09

Как вернуть деньги после оплаты товара без договора купли-продажи и невыполненных обещаний доставки

В магазине оплатили 100% стоимость товара, дали только кассовый чек. Договор купли-продажи не составлялся, на словах обещали доставить через неделю. Прошло две недели. Подскажите, пожалуйста, как вернуть деньги?
Читать ответы (1)
Алексей
08.06.2016, 11:11

Проблемы с заказом матраца - неоплаченный товар и требование половины стоимости при отказе от покупки

Заказал матрац. Но не оплатил. Доставка в течение 21 дня. через неделю решили отказаться продавец требует 50 процентов от стоимость.
Читать ответы (2)
Елена
02.08.2016, 18:34

Проблемы с покупкой мебели в рассрочку - оплачено половина стоимости, не привезли часть заказа в оговоренный срок

В магазине купили мебель в рассрочку, оплатили половину стоимости, часть мебели не было в наличии и нам обещали привезти в течении 2 недель, сроки прошли, а мебели так и нет. что делать?
Читать ответы (1)
Наталья
15.12.2020, 22:10

Магазин отказывается обменять или вернуть деньги за стиральную машинку с браком в барабанной резинке

Купили стиральную машинку, через неделю обнаружили брак в барабанной резинке, стала рвать одежду, магазин забрал машинку на экспертизу, менеджер магазина сказал, что в течении 10 дней, либо обмен сделают на новую, либо вернут деньги. Прошла неделя мы решили узнать, зашли в магазин, а нам говорят, что заказали деталь и будет ремонт машинки, который будет длиться 33 дня. По закону ли это, что через неделю машинка получается сломалась и нам её хотят ремонтировать, а не обменять на новую, либо деньги вернуть?
Читать ответы (11)
Владислав
29.02.2016, 18:19

Жена приобрела матрас в магазине, но хочет вернуть его из-за неудобства использования

Несколько дней назад жена купила матрас в магазине. На тот момкнт когда она была в магазине таких матрасов небыло (эконом клас) но продавец её убедила что он нормальный. Жена оплатила матрас, и его доставили на следующий день. Ещё через два дня я пришол к ним в магазин с притензиями, что на нём очень неудобно спать так как пружини слишком сильно чуствуются. На что мне ответили что вы сами такой выбрали, это ведь эконом клас. Как мне вернуть матрас в магазин, и вернуть деньги.
Читать ответы (2)
Андрей
21.08.2015, 15:54

Отказался от покупки спального гарнитура - вопрос о сроках возврата денег

У меня такой вопрос оплатил спальный гарнитур в магазине но сам гарнитур попросил привести через неделю через 4 дня решил что не подойдёт он мне по размерам! Приехал в магазин отказался от покупки! Мне бухгалтер магазина сказала что бы я написал заявление и указал причину отказа! Я написал. Мне сказали что в течении 5 дней вернут деньги, сегодня 5 дней, я прехал мне сказали что денег нет и не будет до следующей недели! Мой вопрос, в какой срок мне должны вернуть деньги!
Читать ответы (1)
Алексей
08.06.2016, 11:26

Заказ матраца неоплачен - продавец требует 50% от стоимости при отказе через неделю

Заказал матрац и составили договор. Но не оплатил. Доставка в течение 21 дня. через неделю решили отказаться продавец требует 50 процентов от стоимость.
Читать ответы (1)
Екатерина
04.05.2016, 15:58

Проблемы с возвратом - магазин отказал в возврате товара, купленного под заказ

Купили плитку ПВХ, оплатили 100% стоимости, но т.к. в наличие в магазине её не оказалось, то ждали неделю, пока привезут с их склада, который находится в другом городе. Когда осталась лишняя упаковка, обратились в магазин по поводу возврата (14 дней не прошло), но нам ответили что товары, купленные под заказ, возвращаются только в течение недели. Правомерно ли это?
Читать ответы (3)