«16»августа 2013 г. в магазине автомобильных запчастей по ул. Северная, 140 мною приобретен диск сцепления нажимной (далее.
«16»августа 2013г. в магазине автомобильных запчастей по ул. Северная, 140 мною приобретен диск сцепления нажимной (далее-товар) (кат. № 3082000915 (согласно товарному чеку)).
Данный факт подтверждается: товарным чеком и кассовым чеком .
Приобретенный мною товар надлежащего качества, но не может быть использована мною по назначению, т.к. размер этого товара не удовлетворяет мое потребление в применении данного товара.
В соответствии со ст. 25 Закона РФ «О защите прав потребителей» потребитель, которому продан непродовольственный товар надлежащего качества, вправе обменять этот товар на аналогичный у продавца, у которого этот товар был приобретен, если указанный товар не подошел по форме, габаритам, фасону, расцветке, размеру или комплектации. Обмен производится, если указанный товар не был в употреблении, сохранены его товарный вид, потребительские свойства, пломбы, фабричные ярлыки, а так же товарный или кассовый чеки, либо иной документ, подтверждающий оплату. Отсутствие документов, подтверждающих покупку, не лишает потребителя возможности ссылаться на свидетельские показания.
Потребитель имеет право на обмен непродовольственного товара надлежащего качества в течение 14 дней, не считая дня покупки.
«19» августа 2013г. я обратился в магазин по поводу возврата денежных средств затраченных за приобретенный товар, однако директор магазина отказал мне в этой услуге так как, данная деталь была установлена на автомобиль и потеряла товарный вид. Мне интересно как он определил установку детали на автомобиль если он не делал экспертного заключения и если делал почему он не уведомил меня об этом, не пояснил в чем потерян товарный вид???
Юристы ОнЛайн: 79 из 47 431 Поиск Регистрация
Но в данном законе в пункте 2 сказано, что я могу расторгнуть договор и получить назад деньги, если товар отсутствует.
Получается, что предприниматель законом в данной ситуации не защищен, а покупатели этим пользуются.
