Задержка документов и возможный отказ в страховой выплате после ДТП в чужом регионе.
199₽ VIP
Дтп роизошло на трассе не в родном регионе. Инспектор, оформивший дтп, никаких документов не дал. когда я обратился в свою страховую компанию, у меня приняли документы и отправили запрос в гибдд по месту дтп, но печать на моей копии списка поданных документов не поставили, мотивируя это тем, что им заявление от меня запретил принимать отдел убытков и официально примут они весь пакет документов (вместе с документами из гибдд) только тогда, когда придет ответ на запрос, а пока что мои документы (неполный комплект) просто полежат у них и подождут. Так же сказали, чтобы я не волновался, поскольку могу подавать документы в течение 3 лет после дтп. из гибдд позвонили и сказали, что требуемые документы сегодня выслали.
С момента дтп прошло уже 25 дней.
На момент, когда документы из гибдд придут в страховую компанию, срок будет уже больше месяца.
Вопрос: не будет ли являться причиной для отказа в страховой выплате нарушение сроков подачи заявления в связи с вот этим придержеванием моих документов (до момента документального подтверждения дтп из гибдд) сотрудниками страховой компании?
Спасибо!
Скорее всего страховая компания откажет вам в приеме документов, так как действительно срок пройдет и тогда вам придется обращаться в суд. А можно сделать проще, по почте отправте даже если это не все документы, он обязаны будут принять и вы оставшиеся документы им донесете. А вообщето они не имеют право отказать в приеме документов, даже если они собраны не в полном объеме, выплата будет только после того когда вы предоставите им полный пакет документов.
Спросить
Отказ по причине нарушения сроков подачи документов не будет правомерным (если СК откажет в выплате). В то же время и прием документов при отсутствии копий постановления ГИБДД также неправомерен. В любом случае срок на рассмотрение заявления и производство страховой выплаты начинает течь не с момента подачи заявления, а с момента получения полного пакета документов. В Вашем случае таким моментом будет получение документов по ДТП.
Спросить
Согласно правилам об ОСАГО п. 42 "42. Заполненные водителями - участниками дорожно-транспортного происшествия извещения о дорожно-транспортном происшествии, оформленные в соответствии с пунктом 41 настоящих Правил, должны быть в кратчайший срок, но не позднее 15 рабочих дней после дорожно-транспортного происшествия вручены или направлены любым способом, обеспечивающим подтверждение отправки, страховщику или представителю страховщика в субъекте Российской Федерации по месту жительства (месту нахождения) потерпевшего либо в субъекте Российской Федерации, на территории которого произошло дорожно-транспортное происшествие. Водитель, являющийся потерпевшим, представляет страховщику свой бланк извещения о дорожно-транспортном происшествии или единый заполненный совместно с другими участниками дорожно-транспортного происшествия бланк извещения одновременно с подачей заявления о страховой выплате. Извещение о дорожно-транспортном происшествии может быть передано по факсимильной связи с одновременным направлением его оригинала заказным письмом по указанному в страховом полисе обязательного страхования адресу страховщика или представителя страховщика".
Таким образом, Вам нужно срочно добиться принятия (со штампом или подписью сотрудника) тех документов которые у Вас имеются.
Спросить
У меня случилось ДТП.
Я подал все необходимые документы в свою страховую компанию для возмещения ущерба по прямому урегулированию. Прошло 25 дней и мне пришло уведомление об отказе в выплате в связи с тем, что у меня полис ОСАГО не продлен был. Обратившись в свою страховую компанию за выяснением причин отказа обнаружилось, что у них в базе данных не занесена запись о продлении полиса ОСАГО (хотя при приеме документов все это проверялось) и поэтому якобы и получился такой отказ. Я написал заявление о пересмотре выплатного дела и приложил копию (2-х сторон) полиса ОСАГО и квитанции об оплате страховой премии.
Вопрос: Срок выплаты должен исчисляться с момента написания заявление о выплате или о пересмотре дела в связи с необоснованным отказом?
Я полагаю что у страховой компании осталось 7 дней, а по истечении их уже будет нарушение срок выплаты по законодательству.
Что мне ожидать от страховой компании и могу ли я подать в суд на свою страховую компанию на возмещение морального ущерба в связи с нарушением сроков выплаты страхового возмещения?
Спасибо!
Я попал в ДТП, виновным признан другой водитель. Я подал заявления в страховую компанию со всеми документами для выплаты страховой суммы. С момента подачи документов прошло больше месяца, а в страховой компании заявляют, что сведений по вам нет и что неизвестно когда будет произведена выплата. Подскажите, что делать? Обращаться с претензией к стразовой компании или сразу идти в суд? Загвозга в том, что по невнимательности и простоты я отдал в страховую компанию оригиналы документов: определение, справку о ДТП, извещение о ДТП.
Заранее спасибо!
Произошло ДТП, отправил страховой компании полный пакет документов, я потерпевший. В течении 5 рабочих дней мне прислали письмо на осмотр автомобиля, отдел убытков находиться в 140 км от моего города, я позвонил в страховую компанию и сказал что нет возможности приехать т,к авто не на ходу. Я снова позвонил в страховую, они сказали пишите нам письмо. Я выслал телеграмму, где осмотр будет по месту проживания.
С какого числа мне считать 20 дней на выплату? С даты принятия страховой компании моих документов или с дня осмотра автомобиля по телеграмме? Спасибо.
15.07.08 в страховую компанию отдал все необходимые документы для получения страховой выплаты. Страховая компания по закону была обязана в течении 30 дней рассмотреть мое заявление и приложенные к нему документы и произвести страховую выплату или направить мотивированный отказ. Но сегодня, как и каждую неделю, мне сказали, что документы придут из Самары на следующей недели. Что делать? Как получить страховую выплату и неустойку?
Я попал в ДТП. Запросил в страховой компании копии документов (проведенная экспертиза по аварии и расчет выплат). Через три дня пришел за копиями, а мне сказали что отправили мои документы и мое заявление на копии отправлено в головной офис в Новосибирск. Когда они прийдут обратно никто мне не говорит. Правильно ли это? Как мне выяснить, когда точно прийдут мои документы? Как с этой компании добиться правды? Помогите пожалуйста! Заранее спасибо.
Около месяца назад попала в ДТП. Отдала в страховую компанию виновника весь пакет документов для получения денежной компенсации - сказали в течение 30 дней ждите, выплату произведем. Через 2 дня истекает срок выплаты-30 календарных дней. Заранее позвонила в страховую компанию, т.к. даже не знаю какую сумму примерно насчитала независимая экспертиза. Мне ответили монотонно, что у страховой компании временно отозвали лицензию, когда будет выплата - неизвестно. Пакет документов уже давно отправлен в главный офис в Москву - там на рассмотрении. Когда ждать выплат - неизвестно, т.к. в Москве никто не заинтересован в выплате. Что делать теперь? Ждать? Куда жаловаться?
Задержка выплаты по ОСАГО
14 Февраля этого года произошло ДТП. Оформили по европротоколу. Виновник - второй участник дтп. На следующий день обратился в свою страховую компанию. Вместо подачи заявления на возмещение ущерба, мне назначии дату подачи заявления аж через месяц после ДТП, экспертитзу назначили в тот же день. Хорошо, сказал я, приду 14 марта.
Прихожу 14 марта на подачу заявления, со всеми документами. Мне сказали в течене 20 ти дней выплатим, только учтите, не календарных, а только рабочих. +-Операции банка. Хорошо, сказал я. Из документов кторые мне дали в тот день только копия со списком документов которые я подал.
Подошел 15 день, с учетом выходных. Звоню. А когда вы мне будете платить то? Уже 15 рабочих дней прошло! На что мне сказали - у нас в компании выплаты происходят на 20 й день после подачи заявления. Ждите дальше.
Мой вопрос следующий, правомочно ли было назначать мне какую то дату подачи заявления, аж через месяц? Почему у меня не приняли заявление сразу? И второй вопрос - как же правильно считать дни когда должны выплатить по страховому случаю? 20 календарных дней или 20 рабочих дней с момента подачи заявления?
Здравствуйте!
Обратился в страховую компанию после ДТП. Страховой агент сказал приходить на 6-ой день с момента происшествия и только тогда писать заявление.
Могут ли мне отказать в выплате, на основании того, что будет просрочен срок подачи заявления о ДТП, ведь письменно это никак не фиксировалось...?
Я отправила в страховую компанию пакет документов для выплаты после ДТП КУРЬЕРОМ, страховая компания отказалась принимать пакет от него, заявляя что нужна доверенность от меня курьерской службе. Правомерны ли действия страховой компании РОСГОССТРАХ?
Мой муж совершил ДТП автомобиль застрахован в страховой компании. Автомобиль потерпевшего застрахован тоже в страховой компании но в другой, По скольку оформление ДТП произошло без участия полиции. Потерпевший оформил протокол ДТП подписав за моего мужа документ и отправил в свои страховую компанию та выплатив ему компенсацию, прислав претенцию в нашу страховую компания, а так как мой муж не подписывал протокол, ждал когда привезет потерпевший, прошли 5 дней с момент дорожно-транспортного происшествия он не предоставил в свою страховую компанию, и теперь они требуют выплату денег с моего мужа. Мы написали в страховую компанию, что не подписывали ни какого протокола, они предоставили протокол с поддельной подписью., а они подали в суд.
