Проблемы с ремонтом кровли - требование полной стоимости ущерба или компенсации от ЖКО
Я живу в многоквартирном пятиэтажном доме, на пятом этаже. В нашем доме делали ремонт кровли и ливневой трубы. Ремонт крыши был не доделан по погодным услвиям (дождь). И мою квартиру на 2/3 залило. Я написала два заявления в ЖКО на первое моё заявление не было ни какой реакции, потом спустя четыре дня было написано повторное с просьбой составить акт залива. Пришел техник сказал что через три дня будет готов акт. На сегодняший день погода позволяет доделать ремонт крыши, но работников нет. Могу ли я, требовать от ЖКО полную стоимость ущерба или компенсацию? И что мне нужно делать в такой ситуации? Какие бумаги, справки или заявления ещё писать, и кому?
Не ждите от них оперативности в подобных случаях. Составляйте акт сами, заблаговременно письменно уведомив УК о дате и времени составления и обращайтесь в суд с иском
СпроситьВам нужно получить на руки акт залива, сделать независимую оценку причиненного материального ущерба, обратиться с досудебной претензией в ЖКО о добровольной выплате денежной компенсации. В случае оставления претензии без удовлетворения - обращайтесь с заявлением в суд.
СпроситьСами составить Акт залива Вы НЕ можете. По вопросу выдачи Вам на руки Акта залива обратитесь в ЖКО с заявлением.
СпроситьНужно получить акт о заливе, сделать экспертизу ущерба, написать претензию в жилищную организацию. Если не будет ответа - то в суд.
СпроситьКвартиру мамы залила соседка сверху, при ремонте сорвало кран хол. воды. Вызвали аварийную бригаду, а пока она ехала, папа ходил в квартиру и рабочие подтвердили, что залив имел место быть. А когда он ушел, пришел сантехник аварийной службы и сказал, что все бумаги подпишет. Но спустя два дня, когда выдали акт на руки, то там было написано, что причина залива и квартира не установлены. Сантехник авар. Службы теперь утверждает, что он не смог попасть в квартиру. А также на акте не ставят печать УК. А все документы нужны для страховой компании, т.к. была застрахована. Что делать в такой ситуации? Акт о заливе должен составляться тут же на месте или спустя какое-то время? Заранее благодарна.
При заливе квартиры в первую очередь необходима фиксация факта залива, жилищно-эксплуатационная организация должна составить соответствующий акт. Далее можно пойти несколькими путями. Например, можно составить оценку ущерба и подать в суд на взыскание ущерба согласно акта оценки, можно произвести ремонт собственными силами или с помощью какой-то фирмы и взыскать через суд его стоимость с виновников (естественно, необходимо приложить расходные документы), и наконец, можно требовать в суде сделать ремонт силами и средствами виновника. Какой из вариантов более подходит – надо разбираться с ситуацией более детально.
СпроситьВовремя града и сильного дождя у меня затопило квартиру через потолочные перекрытия. (1 этаж 2 х этаж. Дома.). Затем я написала в жкх заявление с просьбой о составлении акта затопления, установлении факта залива и площади повреждений, но ни кто так и не пришел. Муж залез на тех. этаж дома и увидел, что затоп произошел из-за ливневой трубы. Месецем раньше было подано заявление в жкх об устранении неполадок с ливневой канализацией, т.к вовремя дождей в подъезде образуются потоки воды, которые не успевают уходить в трубу, ответа тоже не было. Что мне теперь делать, куда обращаться, кто мне возместит материальный ущерб...
я бы посоветовал составить акт о затоплении с свидетелями, сделать фотосъемку, хорошо если в этом будут участвовать специалисты эксперты (обратиться срочно к ним для экспертизы и оценки ущерба, помимо акта), затем претензию с приложением акта и заключения, при отсутствии ответа в суд. напишите письмо в жилинспекцию и прокуратуру района о бездействии
СпроситьПо поводу ремонта кровли в многоквартирном доме. Мы проживаем в пятиэтажном кирпичном доме, на пятом этаже. У нас протекает кровля. Писали заявление на устранение течи кровли. УК уже три года на наши заявления отвечает что капитальный ремонт и текущий ремонт это одно и тоже, что мы должны собрать собрание собственников и принять на нем решение о проведении текущего ремонта кровли именно над нашей квартирой. Законно ли это?
Конечно не законно, вы ведь оплачиваете текущий ремонт, входящий в состав графы по содержанию.
СпроситьПри замене кровли крыши осенью произошел залив нескольких квартир по вине РЭУ/ДЕЗа. Залило нашу квартиру на 16 этаже и квартиру под нами на 15 этаже. Соседка снизу подала на нас иск в суд о заливе. У нее имеется акт тех. обслед. Квартиры комиссией РЭУ с выводом о том, что залив произошел из нашей квартиры по неизвестным причинам. Нас во время залива в квартире не было, мы вернулись через 2 дня, и мы сами как пострадавшие вызвали комиссию - имеется акт тех. обслед. Квартиры комиссией РЭУ с выводом о том, что залив произошел с кровли в период кап. ремонта. Достаточно ли этого акта в суде, или как еще мы можем доказать свою невиновность? Понятно, что соседке проще взыскивать ущерб с нас, как физ. лиц, а не с виновного в протечке ДЕЗа. Какие еще справки/акты посоветуете собрать к суду?
Уважаемая Ольга!
Обращались ли Вы к экспертам оценочной компании, чтобы они сделали осмотр и дали заключение с указанием:
- причин залива Вашей квартиры и квартиры соседки;
- стоимость нанесенного вреда.
Если пока ремонт у Вас в квартире и\или в квартире соседке не проведен, то советуем в любом случае обратиться к независимым экпертам-оценщикам.
Делать независимую экпертизу закон не требует, однако такие документы достаточно весомы.
Рекомендуем Вам:
1. как вышесказанно, обратиться к эпекртам-оценщикам;
2. написать и подать в суд "Отзыв на исковое заявление", если Вы его уже получили (если иск принят судом, то Вам тоже он должен быть - если нет, то получите в суде).
Отзыв на исковое заявление - это процесссуальный документ, обоснующий возражения ответчика на требования истца.
При этом рекомендуем Вам написать Отзыв не самим, а чтобы это сделал грамотный юрист.
3. если суд примет иск к рассмотрению, то привлечь сам ДЕЗ к процессу.
А вообще, на практике в Москве некоторые ДЕЗы договориваются с потерпевшими жильцами о том, что ДЕЗ сам производит ремонт (говорим на тот случай, если у себя Вы не отремонтировали)
С уважением и пожеланием удачи,
Команда юристов
ЛексФинанс Груп
СпроситьЧто делать, если из-за дождя протекла крыша в пятиэтажном доме. В связи с этим был причинен ущерб жильцам 5 этажа. Заявление в управляющую компанию было написано и отдано. Секретарь его приняла и сказала, что крышу они будут ремонтировать, но когда это будет не известно, а вот про ущерб нанесенный квартирам забудьте. Как правильно поступить в такой ситуации?
Приглашайте представителей УК для составления акта о причиненном вреде. Если на Ваше первоначальное заявление УК никак не отреагировало - можете написать жалобу в жилинспекцию или прокуратуру.
СпроситьЯ живу на последнем этаже и постоянно страдаю из-за заливов через кровлю. В 2011 году была залита через кровлю кухня и были повреждены потолки и обои. В 2012 году была залита через кровлю жилая комната, были повреждены потолки и обои. Квартиру занимаю согласно договору социального найма, в 2010 году в квартире выполнен ремонт за мой счет. В 2010 году звонила на горячую линию в Справочно-информационную службу Правительства Моквы по поводу протечки на кухне. Мое обращение было расмотрено Префектом моего округа. Я получила письмо, в котором сообщалось, что охранные мероприятия исключающие протечки в квартиру выполнены, ремонт кровли будет произведен по погодным условиям. Прошел год,. протечка кровли в комнате.
Екатерина Владимировна, в вашем случае следует написать претензию, для дальнейшего обращения в суд. Но прежде, вам следует зафиксировать факты протечек. Кроме того, вам будет необходимо произвести оценку (калькуляцию) ремонта.
В случае необходимости, готова оказать вам юридическую помощь (сопровождение) в решении вашего вопроса.
СпроситьПри заливе квартиры в первую очередь необходима фиксация факта залива, жилищно-эксплуатационная организация должна составить соответствующий акт. Далее можно пойти несколькими путями. Например, можно составить оценку ущерба и подать в суд на взыскание ущерба согласно акта оценки, можно произвести ремонт собственными силами или с помощью какой-то фирмы и взыскать через суд его стоимость с виновников (естественно, необходимо приложить расходные документы), и наконец, можно требовать в суде сделать ремонт силами и средствами виновника. Какой из вариантов более подходит – надо разбираться с ситуацией более детально.
СпроситьБыли вызваны представители ЖЭУ, составлен акт. Написали заявление директору ЖКК. НО, в течении двух споловиной недель нет ни какой реакции с их стороны... КАКИЕ НАШИ ДАЛЬНЕЙШИЕ ДЕЙСТВИЯ?
Николай, если не хотят возмещать добровольно, то Вам необходимо обратиться в суд, но вначале обраьтитесь к оценщику за оценой размерв ущерба.
СпроситьЯ живу на пятом этаже 5-и эт. дома после дождя протекла крыша у меня на потолке образовалось пятно, я написал заявление о проведении ремонта кровли в жкх, но мне сказали так как у меня имеется долг по кварплате пока я ее не погашу или не напишу гарантийное письмо они делать крышу не будут, что делать.
Здравствуйте, не смотря на то, что вы имеете долг по квартире, со стороны управляющей компании предоставление услуг вам не приостановлено и взымается пени, таким образом, вы можете требовать от ук исполнения своих обязанностей. Конечно вы можете написать гарантийное письмо, чтобы успорить процесс
СпроситьПротекла крыша от дождя в пяти этажном доме, залила квартиру на пятом этаже, как возместить ущерб.
Иск предъявляйте к УК / ТСЖ на основании ст. 1068 ГК РФ. Вы вправе обратиться в суд исходя из следующего.
В соответствии со ст. 46 Конституции Российской Федерации каждому гарантируется судебная защита его прав и свобод.
В соответствии с п. 1 ст. 3 ГПК РФ заинтересованное лицо вправе в порядке, установленном законодательством о гражданском судопроизводстве, обратиться в суд за защитой нарушенные либо оспариваемых прав, свобод или законных интересов.
Для предъявления иска Вам необходимо ознакомиться со ст. 131-132 ГПК РФ.
СпроситьВ апреле была повреждена крыша в многоквартирном доме. Была письменно уведомлена управляющая компания. В мае произошел залив квартиры (живу на последнем этаже). Был составлен акт по факту залива. Меры по устранению причин приняты не были. С 1 июня дом передан на управление другой управляющей компании. Новая компания была уведомлена о повреждении кровли и заливе квартиры. На протяжении трех месяцев новая компания игнорировала все мои заявления. Вынуждена была подать иск в суд о возмещении материального ущерба (нарушение прав потребителя). Суть вопроса в том, что на суде новая компания требует привлечь соответчиком старую компанию. Которая уже не существует. На какие законы я могу ссылаться, требуя возмещения ущерба именно с новой компании. Именно в мае, когда произошел залив, был переходный период от одной компании к другой.
Видите ли, Лилия, новая компания-то не является правопреемником старой. А нанесла ущерб, по сути, старая. Не все так просто. Надо видеть документы, чтобы постараться выстроить грамотно линию Вашего поведения.
СпроситьВы уже сослались на закон о защите прав потребителей.
На нормы и правила техн эксплуатации.
Если залив в мае был, то почему новая должна отвечать компания?
СпроситьА как же Порядок передачи технической документации и закреплен в Постановлении Правительства РФ № 416 от 15.05.2013, а ее состав описан в Постановлении Правительства РФ № 491 от 13.08.2006.
V. Порядок передачи технической документации на многоквартирный дом и иных документов, связанных с управлением этим домом
20. Техническая документация на многоквартирный дом и иные документы, связанные с управлением многоквартирным домом, подлежат передаче в составе, предусмотренном Правилами содержания общего имущества в многоквартирном доме, утвержденными постановлением Правительства Российской Федерации от 13 августа 2006 г. N 491.
Подлежащие передаче документы должны содержать актуальные на момент передачи сведения о составе и состоянии общего имущества собственников помещений в многоквартирном доме.
23. Имеющиеся разногласия по количественному и (или) качественному составу технической документации на многоквартирный дом и иных связанных с управлением этим домом документов, подлежащих передаче, отражаются в акте приема-передачи.
Если новая компания подписала такой акт передачи, то она взяла на себя всю ответственность, т.к. не проверила состояние принимаемого дома.
Спросить