Обманута при съеме квартиры в Москве - риэлтор пропал после оплаты за услуги. Как разобраться и вернуть деньги?

Что делать агенство недвижимости взяли 5000 р. за якобы адреса и телефоны сьемных квартир. Хотя по телефону Риэлтор мне сказала что поедет и лично покажет варианты квартир. В итоге муж приехал в агентство ему сунули договор и взяли 5000 р. и никто с ним не поехал а дали только липовые адреса и телефоны. Подскажите как можно забрать деньги и как их можно наказать?

Обратился в агенство по аренде комнаты 01.03.2014, подписал договор, заплатил 4500 за услуги, агенство дает адреса домов (без номера квартир) на листочке и телефон собственника жилья, но на звонки никто не отвечает (трубку не берут) , хотя когда риэлтор звонит при мне то все нормально трубку берут с ее телефона! С сегодняшнего дня риэлтор телефон не берёт! могу ли я расторгнуть договор? И забрать деньги, или идти в полицию?

Как мне поступить в сложившейся ситуации. Я подписала просмотровый договор с риэлторами. Изначально мы с ними разговаривали на скидку и оплату меньшей стоимости, чем указано в договоре, так как мне не нужны были услуги риэлтора по самой сделке купли-продажи квартиры. И риэлтор на это согласился. Но когда я решила покупать квартиру, риэлтор сказал, чтобы я заплатила за услуги в полном объеме по договору. Услуга состояла только в том, что риэлтор показал квартиру и все. По заинтересовавшей меня квартире риэлтор долго не хотел сводить меня с продавцом, не хотел показывать документы по квартире, прося перед этим предоплату. Риэлтор хамил, кричал на меня. Назначая встречу с продавцом, чтобы посмотреть документы, намеренно срывал эту встречу. В итоге я вышла напрямую и все же купила эту квартиру. А риэлтору я дала претензию, в которой требую расторгнуть просмотровый договор, так как он услугу предоставил ненадлежащим образом. Хотя я готова была вместо 67 тысяч отдать ему за эти услуги 20 тысяч рублей. Я считаю, что этих денег достаточно только за то, что он просто показал квартиру. В ответ риэлтор не согласился брать эти деньги и прислал мне претензию, что если я не заплачу за услуги 65 тысяч рублей, он подаст в суд. Подскажите что мне делать в данной ситуации?

Такая ситуация: нужно было снять квартиру, нашли объявления на Авито, позвонили по номеру, нам там все мило объяснили, но мы не поняли агенство это или собственник. Договорились приехать посмотреть квартиру. Нам сказали адрес, но там находилось агентство. Мы поговорили, составили договор. С нас попросили деньги (как в счёт оплаты за первый месяц) , мы,дураки, согласились. Риелтор позвонила "арендодателю"и сказала нам ехать, смотреть квартиру. Мы позвонили хозяйке квартиры, нас мусолили час, будто подъезжает. Когда к назначенному времени нам никто не перезвонил и не приехал, мы начали опять звонить хозяйке, то номер телефона был выключен. Тогда мы поняли, что нас кинули. И начали оооочень внимательно читать договор. И там было написано, что риелтор предоставляет информативные услуги и не несёт ответственность за арендодателей, хотя на деле говорили совершенно другое. Как нам вернуть деньги? Помогите, пожалуйста, что нам делать в данной ситуации?

Помогите разобраться в ситуации. Два дня назад я позвонила по обьявлению снять квартиру, реелтер отвечает что да здаеться квартира, приезжайте ко мне в офис составим договор вы оплатите 700 грн и поедим на встречу. Муж сегодня приехал к риелтыру в офис таисия так зовут риелтера составила договор взяла деньги позвонила хозяину квартиры договорились, чтосегодня в восемь часов вечера встречаемся. В назначенное время я позвонила хозяйке, а она говорит я сегодня не могу давайте завтра. Перезваниваю риелтеру, а она должна была тоже приехать, а она говорит ну ничего страшного подождите до завтра а если нет квартиры значит пудим искать что то другое. Скажите как теперь можно вечрнуть свои деньги. Мы с мужем уже были в такой ситуации и нам деньги не вернули, давали не существующие номера. Что делать подскажите.

Мы подписали договор на оказание риелторских услуг по продаже нашей квартиры, но заранее обговорив с риелтором, что мы имеем право продать ее самостоятельно. Мы сами размещали объявления, единственное условие было не размещать на определенном сайте. Мы выполнили свои обещания. Позвонил риелтор и сказал, что придут смотреть квартиру, мы прождали, никто не пришел, перезвонив риелтору узнали, что они сегодня не придут. На следующий день позвонил молодой человек, сказал, что хочет посмотреть квартиру, мы согласились ее показать, их все устроило, мы договорились и подписали договор. Наш риелтор нам не звонил, ни о чем не предупреждал. А позже (после того как они внесли аванс) позвонила риелтор и сказала, что это ее покупатели, а мы же объявили им свою цену, без учета вознаграждения риелтора, мы просто не знали, что эти клиенты были от агентства, нам же клиенты напрямую позвонили, риелтор нас не предупреждал. Начали читать договор с агентством, а там написано, что мы не имеем права продать или подписать договор с покупателем самостоятельно. Скажите пожалуйста, обязаны ли мы выплатить вознаграждение агентству?

Заплатила риэлтору, чтобы нашли мне квартиру для аренды, на второй день у риэлтора выключен телефон, каким образом могу прийти в эту организацию, и потребовать деньги за не оказанную услугу!? У меня на руках есть договор, на оказание услуг, но про возврат денег там ничего не прописано!

Я обратилась в агенство недвижимости, чтобы продать квартиру. Договор составили на на 6 месяцев (30 января заканчивается договор). Нашлись покупатели на мою квартиру и я сама начала искать себе квартиру, нашла и обратилась к своему риэлтору. Вечером поехали смотреть квартиру, но риэлтор предупредила нас ничего у продавца не спрашивать! (странно как то!),посмотрели квартиру и она сказала, что завтра позвонит и мы должны дать ответ. На следующий день риэлтор позвонила и мы дали согласие на покупку той квартиры. Тем же днём риэлтор попросил задаток в размере 50.000 р. Я сказала, что у меня денег нет. И риэлтор сама решила этот вопрос (покупатель который покупает у меня квартиру внёс агенству зададок в размере 50.000 ру и риэлтор этими деньгами заплатил задаток моему продавцу). И риэлтор сказала, что приедит ко мне и привезёт договор на задаток (что я продавцу заплатила), но прошла неделя риэлор так и не приехал. Мы сами начали узнавать про квартиру, оказывается там перепланировка не узаконена, грибок, плесень, несёт с подъезда и с подвала. И мы передумали эту квартиру покупать. Позвонила риэлтору и сказала, что эта квартира нас не устраивает, ищите другую или я не буду продавть квартиру. У меня грудной ребёнок и почему я буду переезжать из хороших условий в плохии? Мне риэлтор перезвонила и сказала, что задействовано уже много семей в этой цепочке и что мы должны приехать к ним в офис и поговорить. Я не хочу приезжать в офис, они конечно будут убеждать (они это умеют делать) и могут подсунуть какие нибудь документы. Как мне быть? У меня на руках только договор Возмездного оказания услуг, связанных с поиском покупателя и отчуждением недвижимого имущества и доп. соглашение на цену квартиры. Но у риэлтора мой технический паспорт. Помогите пожалуйста! И нужно мне что то агенству платить? Их услуги при продаже квартиры составляет 100.000, но я не продала квартиру?

Меня обманули риэрторы хотел снять квартиру, заплотил залог якобы за счёт арендодателя но с аредодателем так встреча и не была отключены телефоны агенство работает. Что делать?

Я захотела снять квартиру, нашла агентство и квартиру, которую они предоставляют к сдаче. Я пришла к ним в агентство, на руки дали договор и сказали оплатить комиссию 5 тысяч, я оплатила. Сказали придти на следующий день смотреть квартиру, в итоге ничего не показали, телефон не берут, позвонили на горячую линию, там сказали, что скинули мне варианты других квартир, но это все мне не подходит совершенно, могу ли я вернуть свои деньги и анулировать договор, так как риэлтор не выполнил свою работу.