Юристы всех стран, объединяйтесь!
Юридическая консультация онлайн
Спросить юриста бесплатно
1
Консультация юриста 8 (800) 333-0265 
КРУГЛОСУТОЧНО БЕСПЛАТНО

Отказ магазина в возврате денежных средств по гарантийному ремонту телефона - правомерен ли такой отказ?

13.09.2013, 12:28
• г. Санкт-Петербург

Галина, подскажите пожалуйста:

Купила телефон, через некоторое время он начал выключаться по собственному желанию. Сдала в магазин на гарантийный ремонт. По закону, сроки ремонта составляют 45 календарных дней, в указанный сроки я телефон не получила. Написала претензию на возврат денежных средств. Мне в этом отказали, аргументируя тем, что заявленный недостаток не был выявлен. Хотя в акте выполненных работ, указано что недостаток - Сбой ПО, и они его обновили. Правомерен ли отказ со стороны магазина?

Читать ответы (1)
Ответы на вопрос (1):

Наталья! Если в акте недостаток все же выявлен, то магазин обязан был вам заменить телефон, если модель отсутствовала то вернуть денежные средства, также вы в соответствии с Законом О Защите прав потребителей имеете право вернуть уплаченную сумму как за некачественный товар. В Данной ситуации вы можете обратиться в суд! Или же с юристом явиться в магазин, что эффективно!! Звоните.

Спросить
Консультация по Вашему вопросу
8 800 505-91-11
звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России

Юристы ОнЛайн: 91 из 47 431 Поиск Регистрация

PRO Россия
Юрист, стаж 18 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.9 25 724 отзывa
Спросить
Отзывов за месяц
536
PRO Россия
Юрист, стаж 12 лет онлайн
г.Москва
Разина Д.А.
4.8 32 219 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
52
Россия
Юрист онлайн
г.Краснодар
Юдаев В.В.
4.9 2 271 отзыв
Спросить
Отзывов за месяц
405
Россия
Юрист онлайн
г.Ижевск
Тарханова П.Д.
4.9 6 740 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
78
Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Каравайцева Е.А.
4.7 187 327 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
561
PRO Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Усольцев В.Н.
4.8 17 813 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
106
Россия
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Красногорск
Струкова С.П.
4.9 817 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
288
Россия
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Ткач Н.В.
4.9 4 282 отзывa
Спросить
Отзывов за месяц
349
PRO Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
4.9 33 895 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
80
PRO Россия
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.8 58 735 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
406
PRO Россия
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Москва
Ермаков С.А.
4.8 19 953 отзывa
Спросить
Отзывов за месяц
41
PRO Россия
Юрист, стаж 18 лет онлайн
г.Пермь
Богачев А.О.
4.9 4 171 отзыв
Спросить
Отзывов за месяц
125
Россия
Юрист, стаж 10 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Осоцкий А.А.
4.9 1 813 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
28
Россия
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5 31 644 отзывa
Спросить
Отзывов за месяц
101
Россия
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Петрозаводск
Зотов В.И.
5 27 553 отзывa
Спросить
Отзывов за месяц
98
PRO Россия
Юрист, стаж 42 лет онлайн
г.Саратов
Логак Б.М.
4.5 27 786 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
31
Россия
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Краснодар
Грачёв Г.В.
4.8 2 846 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
265
Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Калининград
Мельник И.В.
4.2 11 852 отзывa
Спросить
Отзывов за месяц
150
Россия
Юрист, стаж 10 лет онлайн
г.Краснодар
Арзуманян Р.В.
4.9 1 082 отзывa
Спросить
Отзывов за месяц
170
Россия
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Москва
Чистяков А.Е.
4.9 19 626 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
55
Россия
Юрист, стаж 10 лет онлайн
г.Рубцовск
Гафаров Р.А.
4.8 3 535 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
36
Россия
Юрист, стаж 42 лет онлайн
г.Минск
Хмельницкий В.Н.
4.9 54 584 отзывa
Спросить
Отзывов за месяц
484
Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Тула
Смирнов Д.В.
4.7 11 264 отзывa
Спросить
Отзывов за месяц
159
Россия
Юрист онлайн
г.Москва
Наумова Т.Ю.
4.9 1 585 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
108
показать ещё

Санкт-Петербург - онлайн услуги юристов

Взыскание заработной платы (1098)
Взыскание компенсаций больничного (969)
Взыскание невыплаченной заработной платы (1069)
Помощь в восстановлении на работе (1059)
Оспаривание незаконного увольнения (1074)
Изменение оснований увольнения (1006)
Оспаривание записей в трудовой книжке (1000)
Обжалование дисциплинарного взыскания (1021)
Отмена приказа о дисциплинарном взыскании (1002)
Судебное представительство (1069)
Коллективный иск к работодателю (984)
Помощь при безосновательном отказе в трудоустройстве (948)
Помощь при отсутствии безопасных условий труда (924)
Помощь при переводе на неполную ставку (918)
Составление претензий в трудовую инспекцию (1074)
Консультации по трудовому законодательству (1084)
Расторжение срочного трудового договора (971)
Консультации по трудовому законодательству юридических лиц (1047)
Привлечение сотрудников к ответственности (966)
Составление должностных инструкций (1034)
Все онлайн услуги