В претензии я потребовал от Ответчика соответствующего уменьшения цены оказанной услуги с существенными недостатками, уменьшения цены за выполненную работу (выплатить мне 3000 р). Ответа я не получил и теперь хочу потребовать выплату пени за не ответ на претензию. 1. Какую статью ЗЗПП мне указать: №31 или №23. 2. Пени рассчитываются от суммы, указанной в претензии (3000 р) или от общей суммы услуги (10000 р)?

если вы просите уменьшить цену и выплатить вам 3000 рубл. то пени на 3000 и считайте.

Неуплата пени за неответ на претензию - какое положение ЗЗПП применить и какие суммы учитывать?

Как рассчитываются пени при неответе на претензию - от суммы работ или общей стоимости услуги?

В претензии я требовал уменьшения цены за выполненную работу (3000 р) (ст.31 ЗЗПП), так вот пени за не ответ на претензию рассчитываются от этой суммы, или от общей суммы услуги (10000 р)?

Читать ответы (1)

Допущенное отступление от условий договора турфирмой - возможные требования искового заявления

Мною был заключен договор реализации туристского продукта с Турфирмой. Одно из условий купленного тура было проживание в семейном номере (Family Room). При заселении в отель оказалось, что все семейные номера заняты и в ближайшее время не освободятся. Нас заселили в стандартный номер. Таким образом, было допущено существенное отступление от условий договора на оказание туристской услуги, нам была оказана услуга с существенными недостатками. После возвращения из тура, я предъявил Турфирме претензию с требованиями соответствующего уменьшения цены оказанной услуги и возмещения морального вреда, однако ответчик в установленные законом сроки на претензию не ответил. Готовлю исковое заявление в суд. Вопрос такой, учитывая всё вышеизложенное могу ли я потребовать расторгнуть договор на оказание услуги с существенными недостатками - и обязать ответчика вернуть мне полностью уплаченные мною деньги? Или учитывая то, что в тур я всё таки съездил, рассчитывать могу только на уменьшение цены оказанной услуги и возмещения морального вреда.

Читать ответы (2)

Сомнения в правомерности ответа магазина на претензию по дефектному товару.

В магазин была передана претензия по дефектному товару от 27.04.2021, подписана, принята сотрудником, внутренний номер претензии не поставили. 06.05.2021 посетила магазин для получения ответа по претензии. Магазин отдал ответ, в заголовке указал "ответ по претензии от 06.05.2021", а в тексте ответа дату передачи претензии мной магазину указал "28.08.2021" (то есть несуществующая даже на данный момент). Я подписала ответ датой 06.05.2021, что ответ получила. А потом возник вопрос: претензия от 27.04.2021, ответ на претензию от 06.05.2021, а в тексте ответа вообще несуществующая дата передачи претензии, других никаких пометок о конкретной претензии нет. Данный ответ магазина вообще ответом на конкретную претензию можно считать? Я даже формально не могу понять, на какую из мной переданных претензий магазину мне был дан ответ.

Читать ответы (2)

Претензии потребителя по уменьшению цены выполненной работы или оказанной услуги согласно Закону о защите прав потребителей

ЗоЗПП ст.29 Потребитель при обнаружении недостатков выполненной работы (оказанной услуги) вправе по своему выбору потребовать:-соответствующего уменьшения цены выполненной работы (оказанной услуги); Вопрос: Что значит соответствующего и кто определяет сумму.

Читать ответы (3)

Как правильно сформулировать требования в претензии при покупке кухни - сумма или соразмерное уменьшение цены и замена дефектов?

Могу ли я указать в претензии, 2 требования. Соразмерного уменьшения цены товара и замена существенных дефектов. (Кухни). В претензии мне нужно указать сумму или достаточно выдвинуть требование о соразмерном уменьшении цены товара?

Читать ответы (4)

Транспортная компания не выполнила обязательства по выплате за испорченный груз

Транспортная компания признала свою вину в порче груза, доставляемого в наш адрес и дала согласие на выплату полной стоимости испорченного груза. Велась переписка, претензия была составлена, ответ на претензию получен положительный. Но до сих пор денег ТК не перечислила. Подскажите, пожалуйста, как правильно составить претензию теперь за нарушение сроков перечисления денег за испорченный груз (причем доставка ТК тоже оплачена и входила в сумму претензии), на какую статью сослаться в претензии и возможно ли прибавить проценты за просрочку перечисления денег по претензии ввиду неправомерного использования чужих денег, т.к услуга фактически не выполнена, груз мы не получили, а деньги оплатили.

Читать ответы (5)

Возможно ли требовать выплату пени в до судебной претензии по полису КАСКО при задержке ответа от страховой компании?

У меня полис КАСКО 26.07.14 произошло ДТП 28.07.14 все документы были предоставлены в СК. До сих пор я не получил ответа от СК. Еще ведется согласование. 1. Могу ли я в до судебной претензии потребовать выплату пени или для этого необходимо обратиться в суд? (у дилера, где проводился осмотр ТС сказали что тотал) 2.На какую статью ссылаться в претензии, и согласно какой статье производить расчет пени? Хочу подчеркнуть, что цель не заставить СК быстрее выплатить страховую сумму, а взыскать с них неустойку!

Читать ответы (2)

Как правильно поступить при задержке исполнения договора на укладку брусчатки в частном доме

Заключил договор на укладку брусчатки в частном доме. Исполнитель божился сделать за 12 дней, причем брал с запасом. В итоге прошло 23 дня брусчатку нужного мне цвета так и не изготовил постоянно оправдываясь. Мной было оплачено 130 000 это 100% материалы и 50% работа. Хочу по завершении когда дело дойдет до окончательного расчета вручить исполнителю претензию по уплате мне неустойки по 3% за день просрочки. Или написать сперва претензию где потребовать уменьшения соразмерно цены заказа на сумму неустойки. Т.Е вручить 2 документа, первый претензия по уменьшению стоимости услуг. 2 претензия по выплате мне неустойки исходя из 3% в день от уплаченной мной суммы. Как правильно все написать и сделать. Владислав.

Читать ответы (10)

Возможность подать в суд без ответа на претензию при некачественной услуге - о чеках, описи письма и молчании получателя

Скажите пожалуйста, если я отправила претензию на организацию за некачественную услугу, по почте о чем есть чеки и опись письма, попросила дать мне ответ в ттечении пяти дней с момента поолучения претензии, но получатель претензии молчит, не дает мне ответ на претензию, могу ли я подать в суд без ответа на претензию?

Читать ответы (3)

Истек срок ответа на претензию по договору, что делать в случае отказа в ее удовлетворении?

По договору, цитирую: Срок ответа на претензию не более 10 дней. Если ответ на претензию не дан в течение 10 дней, претензия считается принятой и подлежит удовлетворению в полном объеме. Данный срок истек, ответа нет. Если откажут в удовлетворении претензии, как мне следует поступить?

Читать ответы (1)

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59

Неуплата пени за неответ на претензию - какое положение ЗЗПП применить и какие суммы учитывать?

Москва - онлайн услуги юристов