Проблемы с мотоциклом - отсутствие гарантии и нарушение условий
У меня проблема такая, купили в магазине игрушек мотоцикл с аккумуляторной зарядкой, продавец сказала, что гарантия месяц, но после 14 дней стал быстро садиться аккумулятор и начало что-то стучать в левом колесе. Мы пришли в магазин, они сказали, что никакого месяца гарантии быть не может, попросили написать претензию, мы написали. Через пару дней звонят и говорят, что какой-то техник посмотрел сказал, что это наша вина. Говорят если хотите экспертизу, то только за наш счет. А их техник никаких лицензий не имеет. Что нам делать дальше? Подскажите пожалуйста.
Продавец не прав. Провести экспертизу за свой счёт его обязанность. Только если дефект товара установлен не будет, то продавец может потребовать возмещения убытков. В Вашей ситуации, если больше не хотите связываться с продавцом можно провести экспертизу самостоятельно, написать претензию, а затем в суд если потребуется.
СпроситьЮристы ОнЛайн: 59 из 47 431 Поиск Регистрация