Проблемы с пополнением счета через банкомат Альфа-Банка - задержка поступления денег и возможность подачи в суд

Пополняла карту что бы оплатить кредит другого банка через онлайн-сбербанк. Деньги банкомат взял, но на карту не поступили. Обратилась в банк мне ответили, что решится через месяц. Но мне нужны деньги сейчас 12000.

Я пополнял карту тинькофф, через банкомат мтс банка. Деньги на счет не поступили. Я подождал несколько дней и поехал в банк, где расположен данный банкомат, и написал притензию. Со мной связался сотрудник банка через несколько дней спросил, что и как и сказал что моя заявка принята на рассмотрение. Я ждал месяц и позвонил в банк мне ответили что мне отказано в возврате денег.

Скажите, пожалуйста, такая ситуация,19 июня был оплачен кредит в сбербанке через оператора, деньги переводились на счет другого банка, по истечении 6 рабочих дней деньги на счет не поступили, после разбирательств оказалось, что оператор неверно указала имя получателя. За все это время банк выставил пени. Деньги нашли, но насчет они поступят по словам оператора в течении 5 рабочих дней, то есть пени будет еще. Подскажите, пожалуйста, несет ли оператор ответственность за такие ошибки?

Я погасил кредитную карту СберБанка, и подал заявление на закрытие счёта 23 июля 2014. Но оказалось, что я переплатил 7000 руб и банк сказал, что по истечению 45 дней данная сумма поступит на дебетовую карту, но 8 сентября пришел в банк и мне сказали, что надо написать ещё одно заявление и тогда средства вернуться в течении 3-5 дней. Обратился 18-го сентября т.к. деньги на счёт не поступили на что мне ответили: В течении 45 дней деньги поступят на счёт. Подскажите как мне быть.

Вчера пыталась перевести деньги на карточку через банкомат. Ввела номер карты, денежные средства загрузила, банкомат выдал ошибку. Соответсвенно деньги не поступили и изъять из банкомата их уже никак. Обратилась к сотруднику банка (банкомат находился в банке), он попросил меня написать заявление и сказал что вечером деньги поступят. Деньги не пришли. Сколько дней банк имеет право рассматривать данное заявление?

Добрый вечер, опишу все по порядку, так как не уверена, что выбрала правильную категорию. Являюсь клиентом банка Возрождение. 23 июля хотела внести деньги на карту возрождение через банкомат альфа банка (так как не нашла поблизости банкомата банка Возрождение), но банкомат альфа банка денежные средства в размере 11000 зажевал. Сразу же оставила обращение по этому поводу в банк и уже 25 июля банк альфа банк уведомил, что денежные средства перечислены на указанный мной номер карты банка Возрождение. Уже две недели я воюю с банком и уже не знаю, куда могу обратиться, но денежные средства так и не поступили на карту. Сегодня уже 10 августа. Альфа банк предоставил мне код операции arn, который я сообщила сотруднику банка. На что сотрудник ответил, что нужно предоставить копию платежного поручения. Но никакого платежного документа мне предоставить не могут, ссылаясь на то,что перевод был не с личного счета. И вот вторую неделю у меня замкнутый круг. Банк возрождение номер arn не принимает, а денежные средства не видит, а альфа банк, который перевел якобы средства никак подтвердить это не могут. Подскажите, как мне быть в этой ситуации?

Хочу подать в суд на Сбербанк. Я пополнял карту через банкомат 5000 купюрами, и на 140 тыс. он показал, что банкомат не исправен. Деньги на карту естественно не поступили. Я написал в банке заявление на возврат средств. Мне сказали, что в течении 2-3 дней средства поступят на карту. Но, прошло уже 24 дня, а денег нет. Я позвонил в горячую линию, они мне дали телефон филиала в городе Хабаровск, в котором я и пополнял карту, но на телефон не отвечают. Все это время не отвечают. Я хочу подать на этот банк в суд. Я живу в Санкт Петербурге и где и в какой суд мне обратится и какие документы нужно взять?

Спасибо.

Пополняла счет на карту Сбербанка, банкомат завис, деньги на счет не поступили. В отделении сбербанка оформила заявление на возврат денежных средств, которое, как мне сказали, будет рассматриваться в течение 45 рабочих дней. Но эти средства мне нужны в течении 10 дней, так как запланирован отпуск, средства предназначались для оплаты путевки. Что я могу сделать, чтобы вернуть свои деньги в нужный мне срок?

Здравствуйте! Ситуация такая: 24.11.2017 г через отделение сбербанка сделала перевод на карту, оператор сообщила что перевод поступит в течении 5 раб. дней. На сегодняшний день перевод так и не поступил. Пришла в банк, оказалось что кассир неверно указала номер карты в программе, и перевод просто завис. В связи с этим у меня сорвалась покупка товара. Подскажите как теперь можно наказать не внимательного кассира? Могу ли я через суд требовать моральной компенсации?

18.12.2014 мною через банкомат с карты были переведены деньги на Ростелеком (справка из банка есть). До сих пор деньги на сим-карту не поступили. На мою заявку Ростелеком по смс ответил отказом. Товарищи юристы, помогите мне составить претензию в Ростелеком о возврате денег мне на карту, либо на мобильный.