Проблемы с гарантией - Как защитить свои права после повторной поломки автомобиля в автосервисе?

16.09.2013, 20:14

• г. Ижевск

Сдавал машину в ремонт в автосервис. После ремонта, через 2 недели, у меня снова произошла поломка машины, причем поломка произошла в том же узле, который ремонтировался. Сотрудники автосервиса отказываются ремонтировать мою машину, так как считают, что это не гарантийный случай. Что мне делать с этим автосервисом? Ведь за ремонт я отдал 20000 рублей. Автосервис давал гарантию 30 дней на свой ремонт. Машина теперь находится в сервисе уже 4 месяца, а к ней даже не подходят. Написал претензию на имя директора автосервиса, решил передать ее лично, но претензию у меня не взяли. (позже отправил по почте с уведомлением). На сегодняшний день работники автосервиса (в том числе и директор) упорно утверждают, что это не гарантийный случай. Как они могли это определить, если машину даже не разбирали? Что мне делать дальше? Обращаться в суд? И как мне доказывать, что это их вина (гарантийный случай)?

Читать ответы (2)

Ответы на вопрос (2):

Юрист

Искендеров Э.Э. 4.6

16.09.2013, 20:17,

г. Серпухов

Скорее всего, Вам придется отстаивать свои права в судебном порядке

Спросить

Юрист

8 800 505-91-11 4.8

16.09.2013, 20:19,

г. Санкт-Петербург

Все правильно сделали. Теперь пишите жалобу в Роспотребнадзор, можно сразу в суд обратиться. Вам нужно заключение эксперта, которая докажет, что это их вина.

Спросить

Быстрая юридическая помощь
8 800 505-91-11
Бесплатно 24/7

Консультация по Вашему вопросу

8 800 505-91-11

звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России

Юристы ОнЛайн: 92 из 47 432 Поиск Регистрация

PRO

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59

Проблемы с гарантией - Как защитить свои права после повторной поломки автомобиля в автосервисе?

Ижевск - онлайн услуги юристов