ИП Бирюков В.А. отказывается выполнять бесплатное гарантийное обслуживание стеклопакетов с нарушениями
Как поступить. ИП Бирюков В.А.28.08.2013 установил в нашей квартире стеклопакеты (за что получил плату), но позже выяснилось, что с грубейшими нарушениями (подоконники согнулись, остались щели, балконная дверь скрипит и т.п.), а теперь отказывается выполнять устранение неисправностей, которые были допущены при установке. Звонили 2 недели, Бирюков В.А. обещал прислать специалистов, первый раз они приехали, сказали, что в данный момент у них нет инструментов, обещали приехать через неделю, но мы их так и не дождались. Дозвониться до Бирюкова В. А. не возможно, трубку он не поднимает, на контакт не идет. Хотя, согласно договору, нам предоставляется бесплатное гарантийное обслуживание в течение 3 лет.
Необходимо для начала предъявить ему письменную претензию, которую лучше направить по почте заказным письмом. После этого подавать в суд (можно по месту своего жительства) в рамках закона "О защите прав потребителей" - взыскивать с него штраф, моральный ущерб и заставить чинить Вам окна.
Готов взяться за Ваше дело. Телефон для связи 89670811724. Почта bavolod38@gmail.com
СпроситьЮристы ОнЛайн: 25 из 47 431 Поиск Регистрация