Подскажите пожалуйста права ли я в этой ситуации, что считаю правильным чтобы деньги мне возвратили.
Здравствуйте. У меня такой вопрос. я заключила договор на оказание услуг по аренде жилья с неким агентством недвижимости Дело в том, что агенство в течении 30 суток посредством sms-сообщений обязывается оповещать меня о свободных квартирах в силу актуальности базы данных о собственниках. В первый день пришло несколько сообщений, номногие варианты не подходили по заданным мною параметрам при заключении договора На следующий деньсообщений не было. Я позвонила в АН, изменила параметры жилья по ценовой категории, и уточнила у менеджеров почему не приходят смс. Сразу после этого пришли сообщения, но совсем с другим типом жилья (мне нужна была 1 комн квартира, а сообщения шли о малосемейках). в последующие 2 дня сообщений не было. Я обратилась в другое АН, мне там нашли подходящий вариант, куда я и заселилась. В предыдущее АН я подала заявление о расторжении договора и возврате уплаченных им мною денежных средств. прошло около месяца, мне не звонили по поводу решения о расторжении. Я позвонила сама, приехала в офис, мне дали ответ на претензию. В ней говорится, о том, что АН услуги мне оказали в полном объеме и считают мою претензию необоснованной. Подскажите пожалуйста права ли я в этой ситуации, что считаю правильным чтобы деньги мне возвратили. и какие должны быть сейчас мои действия?Здравствуйте. У меня такой вопрос. я заключила договор на оказание услуг по аренде жилья с неким агентством недвижимости Дело в том, что агенство в течении 30 суток посредством sms-сообщений обязывается оповещать меня о свободных квартирах в силу актуальности базы данных о собственниках. В первый день пришло несколько сообщений, номногие варианты не подходили по заданным мною параметрам при заключении договора На следующий деньсообщений не было. Я позвонила в АН, изменила параметры жилья по ценовой категории, и уточнила у менеджеров почему не приходят смс. Сразу после этого пришли сообщения, но совсем с другим типом жилья (мне нужна была 1 комн квартира, а сообщения шли о малосемейках). в последующие 2 дня сообщений не было. Я обратилась в другое АН, мне там нашли подходящий вариант, куда я и заселилась. В предыдущее АН я подала заявление о расторжении договора и возврате уплаченных им мною денежных средств. прошло около месяца, мне не звонили по поводу решения о расторжении. Я позвонила сама, приехала в офис, мне дали ответ на претензию. В ней говорится, о том, что АН услуги мне оказали в полном объеме и считают мою претензию необоснованной. Подскажите пожалуйста права ли я в этой ситуации, что считаю правильным чтобы деньги мне возвратили. и какие должны быть сейчас мои действия?