Что следует привезти в Россию в качестве доказательств и есть ли шанс выиграть дело в суде??
Здравствуйте. купили путевки в хорошо разрекламированный сотрудником турагенства отель в Анталии (Турция) за 30 тыс. руб. на одного человека в отель 4*... когда приехали туда, оказалось, что отель всего лишь 2*, никаких санитарных норм даже не соблюдается. наши требования и возмущение были проигнорированы сотрудниками отеля, мол, мест нету других. А вылететь чартерным рейсом мы может только через 10 дней. Кормят плохо и мало, хотя в путевке все включено, даже алкогольные напитки - платные... плюс белье грязное так и не поменяли за два дня. я уж молчу об отсутствии предметов типа шкафа, которые должны присутствовать в отеле 4* ... как в таком случае поступить и вернуть деньги за испорченный отдых? Документы о количестве звезд в отеле, о соблюдении санитарных норм и прочие мне администрация отеля предоставить отказалась. Что следует привезти в Россию в качестве доказательств и есть ли шанс выиграть дело в суде?? я в шоке..... а ведь это была поездка на мое свадебное путешествие (вышла замуж и поехали с супругом в свадебное путешествие).... можно ли требовать возмещения морального вреда??? спасибо..
Юристы ОнЛайн: 38 из 47 431 Поиск Регистрация