Проблемы с детской коляской - неудобство и отказ магазина при возврате

• г. Тольятти

Мы купили прогулочную детскую коляску, мы пошли на улицу и оказалось что ребенку мало места и не удобно! На следующий день мы привезли коляску в магазин у нас ее отказались принять из за того что колеса были езженые! Можем ли мы вернуть деньги?

Читать ответы (1)
Ответы на вопрос (1):

Да можете! в течении 14 дней после покупки вы можете обменять товар без объяснения причин.

Если 14 дней не прошло то идите скорее в магазин где покупали и пишите претензию на имя директора в двух экземплярах (один для себя другой для магазина, тот который для себя-на нем необходимо сделать отметку в магазине что данную претензию магазин получил - это ОБЯЗАТЕЛЬНО) за одно можете написать в книгу жалоб и предложений. Если магазин вашу претензию не удовлетворит то идите к юристу и обращайтесь в суд.

Спросить