Возможно ли отказаться от ремонта сотового телефона через 15 дней после покупки? Вопрос от Игоря.
Скажите пожалуйста могу ли я отказаться от ремонта сотового телефона и попросить новый если уже прошло 15 дней со дня его приобретения? Игорь.
Если телефон с сенсорным экраном, то при первичной поломке придется соглашаться на ремонт
СпроситьДобрый день,Игорь.
Закон о Защите прав потребителей
Статья 18. Права потребителя при обнаружении в товаре недостатков
(в ред. Федерального закона от 25.10.2007 N 234-ФЗ)
...
В отношении технически сложного товара потребитель в случае обнаружения в нем недостатков вправе отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за такой товар суммы либо предъявить требование о его замене на товар этой же марки (модели, артикула) или на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены в течение пятнадцати дней со дня передачи потребителю такого товара.
По истечении этого срока указанные требования подлежат удовлетворению в одном из следующих случаев:
обнаружение существенного недостатка товара;
нарушение установленных настоящим Законом сроков устранения недостатков товара;
невозможность использования товара в течение каждого года гарантийного срока в совокупности более чем тридцать дней вследствие неоднократного устранения его различных недостатков.
Перечень технически сложных товаров утверждается Правительством Российской Федерации.
(п. 1 в ред. Федерального закона от 25.10.2007 N 234-ФЗ)
Сотовый телефон относится к технически сложным товарам,можете вернуть денежные средства и после 15 дней,в случае обнаружения недостатка в телефоне.
Спросить