Скажите пожалуйста будет ли актуальным,дальше заниматься этим вопросом?Стоит ли обращаться в выше стоящие инстанции?Спасибо!
Здравствуйте.
Я купила майку в магазине 15 августа,1-го сентября поехала с мужем в отпуск на две недели.По окончанию отпуска мы вернулись домой и я постирала майку в ручную(в холодной воде),на бирке никакого запрета на ручную стирку не было.После стирки вещь покрылась разводами и потеряла свой первоначальный вид.Я обратилась в магазин с просьбой заменить мне товар ,т.к.считаю,что данный товар является товаром ненадлежащего качества.В магазине мне отказались менять товар,либо возвращать деньги,аргументируя тем, что прошло уже больше,чем один месяц с даты покупки мною данной вещи.Я оставила им майку,чтобы они провели экспертизу,но вечером мне позвонили на телефон и сказали,что экспертизы не будет так,как на данный товар не было возвратов и что данный случай является первым.Цена изделия составляет 4 000 руб.,я бы не хотела оставлять данный вопрос не решенным. Скажите пожалуйста будет ли актуальным,дальше заниматься этим вопросом?Стоит ли обращаться в выше стоящие инстанции?Спасибо!
Юристы ОнЛайн: 48 из 47 431 Поиск Регистрация