Неавторизованные снятия денег с моей кредитной карты - что делать?

• г. Санкт-Петербург

Банк сообщил что на мне весит кредит в виде кредитной карты, которая была создана в 2010 г., якобы я её должна была получить на руки, при покупке какого то товара, но я такого не припоминаю! И совсем недавно с неё были сняты деньги через банкомат! Я их не снимала! Как быть?

Читать ответы (1)
Ответы на вопрос (1):

Маргарита, в отношении с банком твердо стойте на своей позиции: ни с какими заявлениями Вы в банк не обращались, никаких кредитных договоров не подписывали, никаких карт не получали.

Эту свою позицию Вы можете довести до банка письменно. Направьте письмо в адрес банка с уведомлением о вручении. Текст письма рекомендую напечатать и не подписывать, тем более, что оно носит исключительно информационный характер. При возникших обстоятельствах банку ни к чему располагать образцом Вашего почерка и Вашей подлинной подписи.

Если банк обратился к Вам с письменной претензией, есть повод для обращения в полицию с заявлением о мошенничестве.

Спросить
Маргарита
26.09.2013, 12:47

Незаконная кредитная карта из 2010 года - что делать, если на вас весит долг?

У меня такая проблема, банк сообщил что на мне весит кредит в виде кредитной карты, которая была создана в 2010 г., якобы я её должна была получить на руки, при покупке какого то товара, но я такого не припоминаю! И совсем недавно с неё были сняты деньги через банкомат! Я их не снимала! Что делать?
Читать ответы (2)
Маргарита
26.09.2013, 12:40

Возникла проблема - банк уведомил о кредите по кредитной карте

У меня такая проблема, банк сообщил что на мне весит кредит в виде кредитной карты, которая была создана в 2010 г., якобы я её должна была получить на руки, но я такого не припоминаю! И совсем недавно с неё были сняты деньги через банкомат! Я их не снимала! Что делать?
Читать ответы (2)
Олеся
09.08.2014, 20:45

Пропажа зарплатного аванса с банковской карты - кто несет ответственность и как решить проблему?

Маме на сбербанковскую карту должен был поступить зарплатный аванс 5400, по выписке из банка деньги поступили на счет 25 июня а 01 июля они якобы были сняты с банкомата, но 28 июня она просматривала через банкомат эти деньги и их на карте не было и 1 июля их она не снимала с банкомата, карта была у нее. Скажите что это за ситуация и кто виноват и что делать?
Читать ответы (1)
Jc
18.07.2020, 00:39

Как определить исковую давность потребительского кредита с выдачей кредитной карты?

Как отсчитывать срок исковой давности потребительского кредита, предусматривающего выдачу кредитной карты? Оплата кредита на товар должна была проходить по графику платежей (по карте через банкомат единым ежемесячным платежом), а кредит на оплату операций по карте минимальным платежом. Кредит выдан в декабре 2014 года, последний платёж и операции по карте были в феврале 2015. График платежей до июня 2016, а срок действия карты до ноября 2016.
Читать ответы (2)
Тимур
02.09.2014, 22:24

Проблемы с кредитной картой в Альфа-банке - невозможность использования во время отпуска и оспаривание платежа

Перед отпуском я оформил в Альфа-банке кредитную карту (кредит наличными). Но, будучи в отпуске, воспользоваться картой я не смог, ни в кассах не мог рассчитаться, ни снять деньги через банкомат. В кассах и чеках банкомата был ответ: Недостаточно средств. Хотя автоответчик горячей линии банка говорил, что деньги на карте (счете) есть. Но! Деньги с карты начали убывать. После отпуска я поехал в банк разбираться. Оказалось, что карта привязана не к тому счету, к которому должна быть привязана. А деньги, которые с нее были сняты, - плата за кредит наличными. Я стал оспаривать этот платеж. Услуга оказана не была, но плату за нее взяли. Работница банка посоветовала оформить претензию и ждать звонка из банка. Что я и сделал. Как мне быть дальше? Какими знаниями вооружиться? Спасибо.
Читать ответы (7)
Чирва Наталия Олеговна
10.12.2018, 16:20

Необходимость погашения задолженности с кредитной карты Хоум Кредит Банк,

В 2007 году были сняты деньги с кредитной карты хоум кредит банк. Деньги снимал другой человек, карта оформлена на моё имя. Данная сумма не была возвращена на карту. Банк в 2018 году просит погасить задолженность с первой выплатой в 10000. На данный момент не располагаю данной суммой. Как быть в данной ситуации.
Читать ответы (1)
Диана
17.07.2011, 15:24

Украдена сумка с документами и кредитной картой, банк требует погасить кредит - как оспорить претензию?

Разбили стекло в машине, украли сумочку с документами и кредитной картой. Вызвала милицию, зафиксировали факт происшествия, завели дело. До момента блокировки, с кредитной карты сняли весь кредитный лимит. При этом пин вместе с картой не хранился. Странным является снятие через банкомат суммы точно в пределах лимита, без запроса остатка по карте или в отказных операциях сверх лимита. В банке написала заявление с требованием разобраться в операциях и предоставить адрес банкомата с которого были сняты суммы (банкомат другого банка). Банк ответа пока не дал, но мне объявили, что кредит выдан на меня и гасить его мне. Каким образом оспорить претензию банка на погашение кредита по кредитной карте, на что ссылаться?
Читать ответы (1)
Ольга Вячеславовна
01.10.2014, 20:33

Мои деньги были сняты с кредитной и дебетовой карты через онлайн-банк

У меня сняли деньги с кредитной и дебетовой карты. В банке сообщили что сняли их через онлайн банк. В Следствии перевели на карту другого банка и сняли. Обратилась в полицию, мое дело перекидывают между районом где были сняты деньги и моим городом. Уже доказано то что на момент снятия денег меня не было не в том городе где сняли, не в том районе. Банк требует выплат по кредитной карте. Как мне доказать что я не снимала этих денег и как возможно их вернуть?
Читать ответы (1)
Гурьянов
19.03.2012, 12:38

Существуют ли люди, оказывающие профессиональную помощь (консултации) в таких ситуациях?

Мошенниками были похищены деньги с овердрафтной карты. По всей видимости была изготовлена копия карты и деньги были сняты через банкомат. Карта НЕ была украдена. Деньги были сняты через банкомат в тот момент, когда хозяйка карты вместе с картой находилась дома. Вопросы: 1) Какими должны быть действия хозяйки карты? 2) Как сделать так, чтобы риски понес Банк 3) Существуют ли люди, оказывающие профессиональную помощь (консултации) в таких ситуациях? Сколько это стоит и какие гарантии возврата средств?
Читать ответы (1)