Проблемы с оплатой кредита - банк угрожает и оскорбляет. Как найти решение?
Я брала кредит, но я не могу его оплатить сейчас долг растёт! Мне позвонили с банка и стали угрожать! И оскорблять! Я попросила отсрочку на 2 месяца а они не в какую! В связи с тем что я 2 месяца не выходила им на связь. Да я понимаю что надо было связаться с ними и предупредить... Сейчас такие оскорбления пошли это ужас! Угрожают! Я им объясняю что я не могу оплатить но я не скрываюсь и выхожу с вами на связь! Просто у меня нет таких богатых друзей чтобы занять! Я объясняю дайти 2 месяца я точно всё оплачу а они на негатив! Я спрашиваю почему вы так со мной разговариваете а они мне в ответ как заслуживайте! Я с ними нармально а они вот так! Что мне делать?
Добрый день, Людмила.
Так ведут себя коллекторы. А у Вас договор с банком. В случае просрочки банк направляет должнику претензию и ни в коем случае не угрожает и не оскорбляет. Совет Вам дождаться официальной претензии и как можно быстрее погасить долг. При этом банк вправе обратиться в суд и взыскать сумму задолженности только после направления Вам претензии и отсутствия Вашего ответа на нее в течение 30 дней.
Так что не обращайте внимания и требуйте письменной претензии.
А еще можно пойти в банк и попросить предоставить отсрочку на несколько месяцев с целью погашения кредита. При этом можно письменно указать причину несвоевременного погашения и представить документы о возможности погасить долг в течение ближайшего времени.
Спросить
В связи с ситуацией в стране осталась без работы. Банк Тиньков названивает через день требует оплатить долг, я объясняю ситуацию, но они не слышат и продолжают требовать, угрожают судом, так же они требует если я сама не могу заплатить, чтоб заняла деньги у друзей, знакомых либо продала имущество. Имеют ли они права на такие предложения? Как с ними разговаривать в таких случаях?
Банк имеет право на возврат долга, в том числе в судебном порядке. Вы можете воспользоваться кредитными каникулами.
Спросить
Анастасия, в данной ситуации просто заблокируйте номера, с которых звонят. Здесь есть важный момент: в последующем, даже когда у Вас будет возможность заплатить - ничего не платите. Все платежи уйдут на погашение пени, просрочек. Вам выгоднее перевести спор в судебное русло, тем более большинство дел до суда не доходит и банку ничего не останется, кроме как простить Вам долг.
Советую почитать темы на форуме по данному вопросу:
С Уважением, адвокат в г. Москва – Степанов Вадим Игоревич.
Спросить
Анастасия, предлагайте тем, кто Вам такое предлагает, занять Вам денег, продать их имущество и дать Вам для уплаты долга и т.п. 
Предлагать можно все что угодно...
Судом они вправе "угрожать", так как это законные действия.
Вместе с тем Вы вправе письменно попросить у них "кредитные каникулы" с учетом вновь принятого закона. Можете обратиться к одному из ответивших Вам юристов за помощью в этом.
СпроситьБрала в быстрыхденьгах займ 12000 надо было оплатить до 30 августа не оплатила набежали проценты. Не было денег задержали з/пл.стали названивать с досудебного отдела угражать опишем имущество. Я стала оплачивать потихоньку частями у меня стал уменьшаться долг стали опять названивать угражать оплатила большую часть. Осталось оплатить 4000 опять звонят и угрожают мы придем опишем имущество.. что мне делать? Я им говорю не могу всю сумму ввнести я же оплачиваю ни откого ни скрываюсь. Они могут прийти?
Подобные сотрудники действительно иногда являются домой к должнику, в этом случае можете просто вызвать полицию. Но обычно дальше пустых угроз дело не идет.
Спросить
Обычно домой никто не приходит. В суд просто обращаются, дождавшись, пока сумма долга возрастет.
СпроситьЖиву в Донецкой области, у меня нет возможности на данный момент платить кредит в связи с проблемами на работе! Я сижу в дикрете, у меня двое детей, работает только муж. Задолженность по кредиту уже 3 месяца, до этого положения выплачивала все вовремя. Каждый день звонят с банка и я им это объясняю, что не могу платить сейчас, они постоянно говорят-мы все поняли, все записали начинайте платить когда появится вазможность. Но вчера они позвонили моей бабушке и стали угрожать мне, оскорблять и говорить что я скрываюсь, но я не скрываюсь, еще угрожают прийти и описать имущество по месту проживания, а я с семьёй живу у своей бабушки, потому что нет возможности жить отдельно! Я всегда платила в срок, задолженностей не было, а теперь я не знаю что мне делать! Подскажите пожалуйста!
Высказывать угрозы в ваш адрес или адрес ваших родственников работники банка не имеют права. Ваши договорные отношения должны разрешаться путем переговоров, а не угроз. Банк должен действовать в правовом поле и в случае неуплаты обращаться в суд, если вы не договоритесь об отсрочках или кредитных каникулах. Прийти и описать ваше имущество может прийти только исполнительная служба, а не работники банка и только после получение решения суда и вступления его в законную силу. Если угрозы будут поступать в ваш адрес сообщите о своем намерении обратиться в правоохранительные органы.
СпроситьСкажите, куда можно обратиться по поводу хамства работников компьютерного сервис-центра? У подруги сломался ноутбук и она попросила его отнести в ремонт, когда он пролежал там месяц просто так, она попросила позвонить и узнать что с ним, в ответ я получила массу оскорблений и посыланий, вчера пошли его забирать, так меня как не клиента стали выгонять из здания, также посылать и оскорблять. Не знаю что теперь делать, помогите пожалуйста.
А в данном случае указанную фирму лучше всего наказывать материально. Исходя из Ваших слов имеется прямое, грубое нарушение законодательства о защите прав потребителей. Эффективнее всего было бы обратиться с исковым заявлением в суд, своё вы не потеряете.
СпроситьУ меня просрочки в нескольких банках около месяца. У мужа задержка зарплаты. В связи с этим нет возможности выплачивать кредиты. Объясняю банкам, что занять деньги негде и всё это временно. От выплат пенни и основного долга не отказываюсь, просто прошу время на решение проблемы. Банки заставляют продавать что-нибудь, чтобы погасить долг. Можно ли написать заявление на отсрочку платежей в связи с ухудшением финансового состояния?
можете написать, но банк не обязан предоставлять вам никаких отсрочек, кредитный договор же не предусматривает такого условия
СпроситьМне в течении месяца звонят и шлют смс с требованиями оплатить долг из банка ВТБ - 24. кредит в нем не брала, долгов в других банках так же нет, да и спрашивают по телефону не меня, объясняю, что я другой человек. Не понимают. Что делать?
Здравствуйте, на банк пишите жалобу в ЦБ РФ, а по поводу звонков о выплате денег обращайтесь в полицию с заявлением о вымогательстве
СпроситьУ меня взят кредит в банке Тинькофф на сумму 26000 руб. Я сейчас нахожусь на больничнои (сломана рука в гипсе) это точно месяц лечения! Я не смогу банку оплатить обещанный платёж а они требуют оплату иначе большие штрафы плохая кредит. История До этого я у банка просил отсрочку но они долго-долго даже ответ не давали я и звонил в банк Ответ-Моё заявление рассматривается! Дотянули так-плати и всё весь ответ! Сейчас я со сломанной рукой-работаю (недавно устроился-но там больничные не платят) Как мне получить отсрочку-если деньги уходят на лечение и оплатить я не могу.
Доброго утра!
В данной ситуации можно только письменно отправить заявление в банк с просьбой о реструктуризации задолженности.
СпроситьМоя сестра взяла кредит в банке, мой телефон дала как контактный. В настоящее время она не платит по кредиту. Национальная служба взыскания заставляет меня оплатить ее кредит. Звонят, угрожают. Один раз они мне позвонили и предложили оплатить ее кредит-я сказала, что если мне дадут в банке кредит я его оплачу. Однако мне отказали в кредите. Позвонила НСБ я им ответила, что не смогу за нее оплатить кредит т.к. мне отказали. Сейчас они настаивают на том что я дала согласие на оплату кредита сестры. И я его должна оплатить. Я им ответила-что я никаких кредитов не брала и оплачивать не буду. Что мне делать?
Послать данное коллекторское агентство в открытой грубой форме - лесом. На звонки вы отвечать не обязаны, можете вносить номера НСВ в черный список.
Спросить
Светлана, чтобы вас не доставали тел. звонками, нужно подготовить в банк, который передал информацию НСВ, заявление об уничтожении ваших персональных данных, вас перестанут беспокоить!
Что касается кредита вашей сестры, то вы не обязаны за нее платить!
Жду ответа!
СпроситьБрала кредит в 2008 г. платила исправно но в 2010 стала безработной, пошла в банк принесла комплект документов, забрали но ответа не было. Еще раз пошла отнесла, отсрочку не дали, сказали ждите повестку в суд. Прошло еще 3 года. Зашла на сайт ФССП для интереса посмотреть нет ли у меня долгов, оказалось, что есть, банк подал на меня в суд не уведомив меня ни разу. Так же и от судебных приставов нет ни чего. Позвонила на горячую линию банка для выяснения, в трубку слышу ваш долг списан в 2012 году банком. Пошла в банк прошу справку о закрытие кредита, мне девушка у вас долг, хорошо попросила объяснений почему мне на горячей линии так ответили, она конечно ни чего не знает. Дала номер отдела безопасности, они очень странно стали себя вести, спрашивая меня, а сколько я сразу могу принести в банк денег? Я назвала сумму, они сказали, что перезвонят вот сейчас 2014 тишина. Написала им запрос в банк, ответа нет.
Как мне себя вести правильно, что бы убрать долг?
У меня карта Тинькофф. В связи с тем, что ссылаясь на кризис, задерживают зп. Соответственно не могу вовремя ее гасить. Но какую то сумму все равно клала. Так со службы безопасности банка позвонили к моей сестре и были такие вопросы, не понимаю на что они ссылаются, а не пьет ли она, а вот у нее долг? Как с этим быть? Я сама с ними всегда на связи. И мне ставят условия: не оплатите до одного числа сумма одна, а если за держите, то придется заплатить в два раза больше?
Здравствуйте! Если ваша сестра не поручитель, то не имеют права ей звонить. При просрочке платежа будет штраф, но потом в суде это можно снизить.
Спросить
