Хотелось бы узнать как написать заявление по факту мощенечества. Были сняты деньги с банковской карты без ведома хозяина через телефон, т.е. через онлайн банк. Распечатку в банке на данный момент не можем получить, деньги были сняты вчера. Что необходимо делать в данной ситуации? Заранее спасибо.

Елена! Обратитесь с заявлением в полицию.

Как написать заявление по факту мошенничества при снятии денег с банковской карты через онлайн банк без разрешения хозяина?

Как составить претензию банку о снятии денег с банковской карты без моего согласия и ответственность банка

Вчера вечером украли телефон, сразу сим карту заблокировать не смогла, в течении ночи сняли деньги с банковской карты с помощью мобильного банка, делались перечисления на счет мобильной связи, а с мобильного переводились дальше. Номер сотового я не привязывала к картам банка, услуги мобильного банка не подключала и ни когда не пользовалась и от всех предложений отказывалась, SMS предложения не активировала. В милицию написала заявление об кражи телефона, днем сообщила о снятии с банковской карта денег, предоставив детализацию услуг связи и детализацию зачисления денег на сбербанковскую карту. Сим карту заблокировала. В банке на писала заявление на отключение мобильного банка, предъявила претензию по подключению мобильного банка и снятие денег с карты без моего ведома, без моего письменного согласия, сказали на писать письменно претензию банку о снятии денег, я смогу после выходных, когда будет руководство банка. Подскажите, что мне делать? Как правильно написать претензию банку и на что мне обращать внимание в заявлениях? Несет ли банк ответственность в этой ситуации? Должен банк возместить ту сумму, что было снято без моего ведома?

Читать ответы (2)

Аферисты обманули через СМС - Как вернуть деньги и защитить себя?

Пришло СМС что карта заблокирована и попросили перезвонить. Знакомый по не знанию перезвонил. Там представились работником банка и предложили разблокировать карту через ближайший банкомат. Результат не утешительный сняты все денежные средства с карты и онлайн банка. Сумма денег большая. Подскажите что в такой ситуации делать? Реально вернуть деньги? Ведь приятель своими руками перечислил деньги. В банке предложили написать заявление в банк и полицию.

Читать ответы (1)

Как вернуть деньги после мошенничества с банковской картой и возмещение морального ущерба - решение проблемы.

С моей банковской карты сняты деньги мошенниками были в банке и полиции написали заявление. Вернуть деньги сказали нереально. Можно ли потребовать с банка моральный ущерб за действие мошенников и что делать в данной ситуации?

Читать ответы (1)

Мои деньги были украдены через Онлайн-банк, банк отказывается возмещать ущерб.

С моей банковской карты были украдены деньги через Онлайн-банк. Банк прислал ответ, что их вины нет. МТС-что виноват банк. В полицию не обращалась. Но работник банка сказал, что к моей карте подключены 2 номера телефона. Как вернуть деньги?

Читать ответы (2)

Неизвестный крадет деньги через онлайн-кабинет - банк не несет ответственности

Карта была дома, хозяйка карты тоже. Счета в банке. Кто-то создал личный кабинет онлайн не зная никаких данных владельца карты а аккуратненько через нашу карту перекачал денежки со всех счетов. Как вам история? А банк не при чем. Он за наши деньги отвечать не хочет. Напрашивается вопрос: а не сотрудники ли банка так лихо орудуют? И никто ничего не может поделать в данной ситуации: ни хозяин карты, ни юристы. Не выгодно.

Читать ответы (2)

Необходимость погашения задолженности с кредитной карты Хоум Кредит Банк,

В 2007 году были сняты деньги с кредитной карты хоум кредит банк. Деньги снимал другой человек, карта оформлена на моё имя. Данная сумма не была возвращена на карту. Банк в 2018 году просит погасить задолженность с первой выплатой в 10000. На данный момент не располагаю данной суммой. Как быть в данной ситуации.

Читать ответы (1)

Как вернуть деньги, снятые с банковской карты и переведенные на номер телефона оператора Билайн? Какие шаги предпринять?

Произошло снятие денег с моей банковской карты. По горячей линии выяснила, что деньги ушли на номер телефона оператора билайн. Данный номер зарегестрирован был когда то на моё имя, но уже несколько лет я не пользуюсь сим картой данного оператора. А на звонок на данный номер отвечает уже другой человек. Сим карта была подключена к банковской карте. После смены оператора я не отключила мобильный банк, т.к. никогда им не пользовалась, забыла про него. Получила в банке распечатку всех операций по карте, банк предлагает написать заявление на несогласие с операциями. Вопрос в том можно ли вернуть потерянные деньги. И кто их вернёт банк или билайн. Или никто. Что делать?

Читать ответы (1)

Уменились деньги с карты Сбер Банка после оплаты через онлайн банк, но в документах не отражено.

С карты Сбер Банка производила оплату через онлайн банк. По факту деньги на карте уменьшились после совершения операции, А в документах банка это не отразилось. Работники банка говорят что я не совершала данной операции. Подскажите что делать?

Читать ответы (1)

Несанкционированный перевыпуск банковской карты - есть ли основания для возврата денежных средств и компенсации?

В сентябре текущего года у меня закончился срок действия банковской карты. Обратившись в Банк за получением новой карты я вынужден был написать заявление о перевыпуске карты так как банк заранее это не сделал. Через 2 недели получил уведомление Банка о том, что карта находится в офисе Банка и я могу ее получить. Но оказалось, что Банк без моего согласия или по ошибке сотрудников выпустил карту с другой стоимостью годового обслуживания. Я отказался получать эту карту и вынужден был заново написать заявление о перевыпуске карты. Вопрос, могу ли я обратиться в суд с иском о возврате денежных средств находящихся на карте и процентов за использование банком чужих денежных средств. Спасибо.

Читать ответы (3)

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59