Отказ в возмещении денег за сломанный планшет - правомерные действия магазина?

• г. Краснодар

Вопос такой. Мной в магазине былкуплен планшет. Через 20 дней он сломался. Я отнес его в магазин, его там проверили и вынесли вердикт-Сломалась материнская плата. Я написал претензию, чтобы мне вернули деньги, на что был получен отказ. Недостаток несущественный, так,что только ремонт. Правомерны ли их действия. Комплектация и документы с чеком все есть.

Читать ответы (3)
Ответы на вопрос (3):

Вы можете требовать расторжение договора купли-продажи и возврата денег

Спросить

да, этот недостаток не является существенным и у вас есть право только на ремонт

Спросить

Действия продавца не законны, Вы в праве потребовать деньги а так же компенсацию морального вреда, по Закону "защита прав потребителей". Все действия в Вашем случае, только в судебном порядке. Если нужна помощь обращайтесь.

Спросить