Помогите разобраться. Магазин нашего города предоставлял интернет услуги. Чтобы подключить интернет нужно.

• г. Москва

Здравствуйте, помогите разобраться. магазин нашего города предоставлял интернет услуги.чтобы подключить интернет нужно было купить специальный модем. купили модем, но договор на эти услуги и модем заключен на московский союз-телеком.деньги мы заплатили в магазин нашего города.(есть чек).на протяжение 2 недель интернета не было и мы отнесли модем обратно. продавец принял его обратно, сказали деньги вернут в порядке очереди.прошел год-денег нет. мы написали претензию на возврат денег, директор этого магазина, подписывать ее отказался, сказал что мы с ним договор не заключали, и все претензии должны направлять в союз-телеком.правомерны ли его действия, ведь чек у нас на модем от имени этого магазина, и есть расписка, что модем они у нас приняли и притензий к нему не имели.спасибо за ответ.

Читать ответы (0)