Кратко опишу ситуацию перевёл через киви на пластиковую дебетовую карту сумму 1000 р, по SMS банку пришло подтверждение о.

• г. Москва

Здравствуйте хотел узнал как можно обжаловать овердрафт совершённый по вине банка.Кратко опишу ситуацию перевёл через киви на пластиковую дебетовую карту сумму 1000р,по SMS банку пришло подтверждение о пополнении денежных средств,затем мной была снята эта сумма в банкомате,пришло опять же SMS с подтверждением положительного баланса.(Замечу, что при нехватке денежных средств на карте всегда приходил отказ в снятии). Через 2 дня пришло SMS что мне надо оплатить эту сумму 1000р в результате овердрафта. В срочном порядке пришлось идти и перевести ещё 1000р для погашения этого овердрафта. Мной было написано несколько жалоб по этому поводу в банк , на которые банк на сколько я понял сильно неразбираясь объяснил причину так сумма которая была мной переведена изначально не была сразу зачислена на мой счёт,в следствии чего возник овердрафт. В итоге я заплатил 1000р. просто так банку.Как решить эту проблему мирно банк разбираться не хочет.

Читать ответы (0)