Юристы всех стран, объединяйтесь!
Юридическая консультация онлайн
Спросить юриста бесплатно
1
Консультация юриста 8 (800) 333-0265 
КРУГЛОСУТОЧНО БЕСПЛАТНО

Проблема с возвратом денег после отсутствия товара в интернет-магазине Hockeyworld.ru

03.10.2013, 14:35
• г. Северск

Я в интернет-магазине Hockeyworld.ru сделала заказ на сумму 6440 руб. за хоккейные трусы, оплатила, а товара оказалось нет в наличие, теперь мне тянут с возвратом денег за товар. Заявление о возврате денег отправила 16.09.2013 г. Что мне делать и в какой срок мне обязаны вернуть деньги?

Читать ответы (1)
Ответы на вопрос (1):

Здравствуйте. Возьмите дубликат своего заявления (если оно подавалось в электронном виде - распечатайте или сделайте скрин-шот экрана с этим письмом), квитанцию об оплате (опять же , если оплата проводилась с помощью электронных систем - сделайте скрин-шоты вашего кошелька или карты, счетов и так далее) и пишите заявление в суд. Кстати сказать, в данном случае Ваши отношения регулируются законом о защите прав потребителей, согласно которому вы можете обратится в суд по своему месту жительства, а не по месту нахождения ответчика (магазина трусов:)))

Спросить
Быстрая юридическая помощь
8 800 505-91-11
Бесплатно 24/7
Консультация по Вашему вопросу
8 800 505-91-11
звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России